广州市旅游交通标识系统技术方案.doc

广州市旅游交通标识系统技术方案 姓名： 学号： 专业方向：GIS设计与开发 系统立项背景 随着人民经济生活水平的提高,居民拥有私家车的现象越来越普遍。在节假日中,自己驾车进行自助旅游的人越来越多。但是许多自助旅游者对通往景点的路线并不清楚,一般都是依据交通旅游地图和道路沿线交通标志的指示获得正确的路线信息。如何正确、合理地设置旅游景点的指路标志,向游人指示正确的行进路线,使游人方便、快捷地到达景点,是一个十分重要的问题。 需求分析 1.用户及业务分析 （1）用户 本系统的用户包括：游客、各景点旅游交通标识系统维护人员与决策人员、广州市旅游规划局以及其他一般用户。 （2）用户职责 各景点旅游交通标识系统维护人员：负责游客、一般用户和广州市旅游规划局反馈意见的汇总，上报景点系统的决策部门并对系统的数据进行更新和维护。 各景点旅游交通标识系统决策人员：对系统维护人员上报的信息做出系统具体的调整规划方案，并让系统维护人员对系统进一步调整更新。 广州市旅游规划局：结合国家和省级旅游规划政策制定景点旅游交通标识系统指导性意见并下达到广州市各景区的旅游规划管理决策部门落实。 游客和一般用户：在使用系统进行查询时对不合理地方提出意见和建议并发送到景区的系统维护人员 2.业务流程分析 游客和一般用户、广州市旅游规划局通过手机或电脑登入广州市各景区的旅游交通标识系统的网站，发送HTTP请求到Web服务器，Web服务器对请求处理后向GIS服务器发送处理指令，经GIS服务器处理后再回复Web服务器，响应用户的请求。 3.功能需求定义 功能需求包括：地理位置定位功能、景点信息查询功能、交通最短路径查询功能、信息反馈功能、旅游服务请求（售票、突发事件应急请求等）功能。 技术路线 技术路线如图所示： 1.组建项目组 组建项目组使得城市旅游标识系统的设计具备了“管理”的要素，是成功设计的前提。项目组由城市旅游管理部门、其他相关管理部门和相关专家组成。成员既要有管理的知识和技能，还要对城市的空间格局、旅游吸引物等方面有足够的了解和认识。 2.确定系统设计目标 应具备三个基本目标:要加深游客和市民对城市旅游资源价值的理解，使之实现“了解—理解—欣赏—保护”的深化过程，并提高游客旅游体验的满意度；通过向游客提供管理政策信息，引导游客的行为，使其在游览过程中积极地、有意识地约束自己的行为，配合城市的管理；旅游标识系统是城市旅游管理机构与游客交流的主要途径之一，可帮助管理机构建立积极的公共关系，争取游客对管理结构、目标和政策的理解与支持。 3.城市普查 按照城市“五元素”对城市空间格局和旅游吸引体系进行普查，通过系统的调查研究，全面了解其名称、内容、特征、属性、保存现状、社会影响等。 4.确定旅游标识对象 标识对象是承载了游客所要接受的信息的事物。在城市普查的基础上，确定旅游标识对象不仅要考虑城市自身的状况，同时还要考虑受众(市民、海内外游客)及其它一些限制因素。 受众调查:游客不同的人口统计学特征(如性别、年龄、学历、收入、旅游偏好等)，不仅影响标识对象的确定、标识材料的选用等工作，还决定城市能否为游客提供个性化的服务。调查的技术有:问卷调查、访谈及其他一些市场分析技术。其他一些限制因素:旅游标识系统具有整体性，要使局部功能之和大于整体，就必须考虑其它的一些限制因素，主要有资金、人力资源、相关的基础设施等。 5.旅游标识设计方案 由设计师团队设计各种类别的旅游标识。在进行设计时要考虑旅游标识对象所处的环境，进而确定标识牌的规格大小、排版风格、字体与图形、色彩组合等。方案的设计还要符合游客及市民的视觉要求。在环境的视觉设计上，应合理搭配标识、标牌的颜色。颜色的象征意义和文化意义非常丰富，色彩的选择应让游客产生对旅游景区和景点产生视觉景观的兴趣和迷恋。而且在单个标牌的信息布局上可有机地组合多种信息，做到既简洁，又能满足游客所需。 6.实施、反馈 经过上述几个程序完成了城市旅游标识系统的初步设计，经过检查与修正，就可具体实施。通过辅助标识完成标识对象(或标识点)内部及它们与城市的连接；完成被选取的的全部标识对象的坐标定位以及它们的内外联系，从而建立整个城市旅游标识系统。但系统的完善还需要维护与更新、反馈与改进等后续工作。维护与更新。粗制、残破的标识牌不仅使旅游标识系统丧失了应有的功能，同时还使游客失去兴趣，使城市旅游的美誉度下降，将会对城市旅游造成负面影响。因此，应及时进行旅游标识系统的维护与更新工作，常保旅游标识系统处于最佳状态。反馈与改进。景区、资源以及游客都处于不断变化和发展之中，因此旅游标识系统的目标、内容、媒介等都要随之改变。适时地进行评价工作，尽早发现不足，方能使城市旅游管理者准确地把握动态变化，及时调整改进旅游标识系统的各个部分。 系统设计 1.体