我国铁路客运市场营销研究.doc

湖南铁路科技职业技术学院毕业论文（设计） - PAGE 22 - 摘 要 本论文主要阐述我国客运市场营销。国民经济快速健康的发展和铁路跨越式发展战略的实施，全路第六次大面积提速调图的实施，取得了显着的社会喝经济效应。但是，当前铁路运能喝需求的矛盾依然十分突出，面对日趋激烈的市场竞争，抓住市场机遇，确立很好的市场导向，是当前铁路客运的关键。目前我国的铁路部门和其他的交通部门的竞争非常的激烈，此论文是针对铁路的优劣势和其他交通部门的对比，在对比中找到可以提高铁路客运方面的质量、服务的全面性提高，巩固“铁老大”的地位，做出积极有效的应对方法，我国客运市场目前的占有额度正在减少，所以，在本文中先分析铁路市场的不足和优势、还有我国的一些政策制度，再提出一些针对性有效的措施。 关键词：铁路客运 市场营销 营销策略 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc318800856" 摘要 PAGEREF _Toc318800856 \h 1 HYPERLINK \l "_Toc318800857" 引言 PAGEREF _Toc318800857 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc318800858" 第一章 现代市场营销导论 PAGEREF _Toc318800858 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc318800859" 1.1 市场的概念 PAGEREF _Toc318800859 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc318800860" 1.2 市场营销的定义 PAGEREF _Toc318800860 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc318800861" 1.3铁路客运市场营销势在必行 PAGEREF _Toc318800861 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc318800862" 1.3.1 开展市场营销的必要性 PAGEREF _Toc318800862 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc318800863" 1.3.2铁路强化市场营销之紧迫 PAGEREF _Toc318800863 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc318800864" 1.3.3 旅客的要求推动其发展 PAGEREF _Toc318800864 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc318800865" 第二章 我国铁路客运市场的地位和优势 PAGEREF _Toc318800865 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc318800866" 2.1 铁路在交通市场的地位 PAGEREF _Toc318800866 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc318800867" 2.1.1 我国交通大动脉 PAGEREF _Toc318800867 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc318800868" 2.1.2 联结全国和国民经济的纽带 PAGEREF _Toc318800868 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc318800869" 2.1.3 旅客的重要载体 PAGEREF _Toc318800869 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc318800870" 2.2为寻求体制和政策支持 PAGEREF _Toc318800870 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc318800871" 2.2.1铁路属性不确定 PAGEREF _Toc318800871 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc318800872" 2.2.2 国家对铁路运输价格的严格管制 PAGEREF _Toc318800872 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc318800873" 第三章 目前客运市场营销主要问题 PAGEREF _Toc318800873 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc318800874" 3.1 铁路客运市场营销的难点 PAGEREF _Toc318800874 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc318800875" 3.1.1 没看到当前的危机 PAGEREF _Toc318800875 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc318800876" 3.1.2 秉承垄断企业旧的不良风气 PAGEREF _Toc318800876 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc318800877" 3.1.3 营销观念在思想上的误区