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2019-03-29 发布于浙江
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致远协同管理平台互联网和相关服务行业解决方案致远协同管理平台互联网和相关服务行业解决方案（详细版）北京致远互联软件股份有限公司 TIME \@ "yyyy'年'M'月'd'日'" 2017年9月20日目录 TOC \o "1-5" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc478945595" 1 前言 PAGEREF _Toc478945595 \h 1 HYPERLINK \l "_Toc478945596" 1.1 互联网和相关服务行业概述 PAGEREF _Toc478945596 \h 1 HYPERLINK \l "_Toc478945597" 1.2 互联网和相关服务行业管理分析 PAGEREF _Toc478945597 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc478945598" 1.2.1 管理模式 PAGEREF _Toc478945598 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc478945599" 1.2.2 管理重点及核心业务 PAGEREF _Toc478945599 \h 6 HYPERLINK \l "_Toc478945600" 1.2.3 常见管理痛点 PAGEREF _Toc478945600 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc478945601" 1.3 互联网和相关服务行业信息化分析 PAGEREF _Toc478945601 \h 11 HYPERLINK \l "_Toc478945602" 1.3.1 信息化构成 PAGEREF _Toc478945602 \h 11 HYPERLINK \l "_Toc478945603" 1.3.2 信息化建设现状 PAGEREF _Toc478945603 \h 12 HYPERLINK \l "_Toc478945604" 2 互联网和相关服务行业信息化规划 PAGEREF _Toc478945604 \h 13 HYPERLINK \l "_Toc478945605" 2.1 行业组织协作分析 PAGEREF _Toc478945605 \h 13 HYPERLINK \l "_Toc478945606" 2.2 行业信息化蓝图规划 PAGEREF _Toc478945606 \h 16 HYPERLINK \l "_Toc478945607" 2.3 协同管理建设规划 PAGEREF _Toc478945607 \h 17 HYPERLINK \l "_Toc478945608" 3 互联网和相关服务行业协同管理整体解决方案 PAGEREF _Toc478945608 \h 21 HYPERLINK \l "_Toc478945609" 3.1 关键业务解决方案 PAGEREF _Toc478945609 \h 23 HYPERLINK \l "_Toc478945610" 3.1.1 市场营销管理 PAGEREF _Toc478945610 \h 23 HYPERLINK \l "_Toc478945611" 市场营销计划管理 PAGEREF _Toc478945611 \h 23 HYPERLINK \l "_Toc478945612" .1 需求理解与分析 PAGEREF _Toc478945612 \h 23 HYPERLINK \l "_Toc478945613" .2 主要业务应用模块 PAGEREF _Toc478945613 \h 25 HYPERLINK \l "_Toc478945614" 市场营销费用管理 PAGEREF _Toc478945614 \h 28 HYPERLINK \l "_Toc478945615" .1 需求理解与分析 PAGEREF _Toc478945615 \h 28 HYPERLINK \l "_Toc478945616" .2 主要业务应用模块 PAGEREF _Toc478945616 \h 31 HYPERLINK \l "_Toc478945617" 3.1.2 客户关系管理 PAGEREF _Toc478945617 \h 34 HYPERLINK \l "_Toc478945618" 客户档案管理 PAGEREF _Toc478945618 \h 34 HYPERLINK \l "_Toc478945619" .1 需求理解与分析 PAGEREF _Toc478945619 \h 34 HYPERLINK \l "_Toc478945620" .2 主要业务应用模