钉钉使用手册.pdf

浙江省政府政务移动办公系统 用户操作手册 （版本号V1.0） 浙江省行政首脑机关信息中心 2017 年5 月 目录 1 前言 1 1.1系统概述 1 1.2环境要求 1 2 系统功能 1 2.1整体功能说明 1 2.2 移动端系统功能详细说明 4 2.2.1 客户端下载 4 2.2.2 客户端登陆 4 2.2.3 消息 6 2.2.4 DING 21 2.2.5 工作 24 2.2.6 联系人 25 2.2.7 系统设置 28 2.3 PC 端系统功能详细说明 28 2.3.1 客户端下载 28 2.3.2 客户端登录 29 2.3.4 消息 31 2.3.5 DING 31 2.3.6 钉钉电话 33 2.3.7 联系人 36 2.3.8 工作 37 2.3.9 钉盘 37 2.3.10 “创建”按钮 38 3 业务操作指南 39 3.1 创建或加入群聊 39 3.2 查看消息阅读状态及发送DING 40 3.3 发布群公告 42 3.4 查看群文件 43 4 技术支持44 1 前言 1.1 系统概述 钉钉是由阿里巴巴集团研发的一套即时通讯系统平台，实现了集即时 消息、短信、邮件、语音、视频等为一体的安全、独立的协同通信体系， 能够与移动办公等第三方业务系统无缝集成，为全省政府工作人员提供点 到点的消息服务、提醒服务、信息服务，实现协同办公。 区别于普通即时通讯软件，钉钉主要面向企事业单位，系统用户体系 基于单位组织架构建立，对人员进行实名制管理，同时引入第三方加密、 阅后即焚等安全保密功能，具有很高的系统安全性。另外，针对日常办 公，钉钉提供了大量特色功能，如 DING （消息必达功能，可将消息通知通 过短信、语音电话等方式发送给接收方，确保消息送达对方，钉钉软件的 名字也是由此而来）、消息阅读状态查询（钉钉系统内发送的所有消息都 可查看阅读状态）、电话会议、视频会议、多终端消息同步等。通过钉钉 系统的推广，可充分利用最新移动互联网技术，全面提升政府决策和管理 能力。 1.2 环境要求 PC 端操作系统要求：Windows XP/windows 7/ windows 10。 移动端系统要求：安卓4.0 或以上/iOS7.0 或以上。 2 系统功能 2.1 整体功能说明 钉钉作为即时通讯软件，主要包含消息收发、消息必达、微应用、联 系人管理、系统设置等功能模块，具体菜单功能列表如下： 1 2.1.1 消息收发 （所有消息都可查看阅读状态，并支持即时反馈） 菜单名称 主要功能 单聊/群聊 进行单人一对一聊天或多人聊天 工作通知 接收微应用推送的通知消息 阅后即焚功能：单聊消息阅后自动销毁、防截图、不 密聊 留痕迹地进行私密聊天 搜索 支持对联系人、聊天记录等系统内关联信息进行搜索 文件小助手 支持手机、电脑之间文件共享传输 钉钉电话 可发起单人或多人通话，包括语音和视频通话 2.1.2 消息必达 （即DING 功能，可将消息通知通过短信、语音电话等方式 发送给接收方，确保消息送达） 菜单名称 主要功能 筛选（全部） 筛选DING 消息 搜索 搜索消息内容 新建DING 发送一个新的DING 2.1.3 微应用 菜单名称 主要功能 公告栏 通知公告 钉盘、钉邮、管理日历、签到、公告、审批、