管理沟通课件PT.ppt

表 达 lO．语言清楚吗？ 11．语言生动吗？ 12．语言重点突出吗？ 13．演讲者听起来充满热情吗？ 14．演讲者显示出了足够的声音表现力吗？‘ 15．演讲自然吗？ 16．演讲流利吗？ 17．演讲者看着听众了吗？ 18．发音与吐字可以接受吗？ 19．演讲者姿势好吗？ 20．演讲者的移动恰当吗？ 21．演讲者足够泰然自若吗？ 基于这些衡量标准，评价这篇演讲为（选择其一）： 优秀 良好 满意 尚可 差 * （三）确定最优顺序 1．话题顺序 2．时间顺序 3．空间顺序 4．逻辑推理顺序 5．其他选择 （四）选择并概括支持性材料 1．列出支持性材料 2．组织支持性材料 六 组织引言与结构并列出提纲 （一）引言的目标 1．引起人们注意； 2．设定演讲基调； 3．建立演讲者与听众之间的良好关系； 4．建立你的可信性； 5．引向演讲内容。 （二）结论的目标 1．综合演讲内容 2．重提目标 （三）结论的类型 1．总 结 2．故 事 3．呼 吁 （四）写出标题 1．对主题的简单陈述 2．问 题 3．创造性标题 （五）完成提纲 1．我用了标准象征标记表示结构吗？ 2．我用完整句子写出要点与分要点了吗 3．每条要点与分要点都包含单独一个意思吗？ 1.公园很美并且去公园很方便 1.公园很美。 2.去公园很方便。 4．每一条分要点都与主要点有关或支持主要要点吗？ 1．合适的设备是运动成功所必须的 A．好的运动鞋是运动自如所必需的。 B．加垫手套有助于保护您的双手。 C．弹性好的球提供充足的弹跳力。 D．好的姿势不会造成伤害。 5．提纲中的总字数限制在演讲预计字数的1／3以内了吗？ 七 适应听众、调整演讲 （一）发展共同基础 1．使用人称代词 当人们想到电视上的暴力时，他们常常搞不懂它是如何影响观众的。 当你们想到电视上的暴力时，你们可能搞不懂它是如何影响观众的。 2．问修辞性问题 当你们想到电视上的暴力时，你们可能搞不懂它是如何影响观众的。 当你们看某个暴力电视节目时，你们可曾问过自己：“我想知道看这样的暴力节目是否会对观众有任何负面影响？” 3．分享共同体验 领导者有时对麻烦发出的信号没有感觉，或者认为麻烦虽然确实存在却不会有什么影响。 记得吗？在电影《泰坦尼克号》中，当船长知道他的船要遇到冰山时，却把控制设备转交给下属就回去睡觉了。回忆一下，他这么做是因为他相信泰坦尼克号如此巨大、如此坚固，几座冰山将对它无可奈何，对吗？不对！ 4．使信息个人化 日本国土小且人口稠密。这个国家的1.26亿人居住在14.6万平方英里的土地上，他们的人口密度是每平方英里863人。 日本是一个国土小、人口稠密的国家。它的人口为1.26亿，不到美国的一半。然而日本人挤在一个面积只有14.6万平方英里的岛上，大约相当于加利福尼亚州的大小。只要想想让一半美国人口而不是现在住在这里的3000多万人口住在加利福尼亚，这意味着什么。实际上，日本在每平方英里国土上塞进了863人，而在美国我们平均每平方英里约有74人。那么总体来说，日本的拥挤程度大约是美国的12倍。 （二）激发并维持听众的兴趣 1．合乎时宜 2．临近性 3．严重性 （三）适应听众的理解力水平 1．使听众熟悉情况 2．表述新知识 （四 ）建立听众对作为演讲者的你的积极态度 1．知识和专业技能 2．可信程度 3．个 性 八 练习演讲措辞 （一）清楚的演讲 刚才一个傻帽差点把我给毁了。 我和小王十字路口等着向左拐时，一个上了年纪的人开着辆撞坏的本田车在那儿闯红灯，差点把我撞着。 1．具体的词汇 工人—— 建筑工人—— 一个推土机驾驶员 2．形象的词汇 说话—— “咕哝”、“低语”、“口出狂言”、 “嗡声嗡气”、“讥讽”、“叫嚷”…… 3．准确的词汇 （1）删除没有加强作用的重复 他发现他所支持的法案不是他本应该支持的法案。 他发现他不应当支持那个法案。 （2）删除没有增加任何意思或意义的词语、短语、修饰语 张莉成了领导，因为她工作非常非常努力，而且