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重要性 【1】 效果图 第二章 第二节：物业管理档案的立卷和编制 4.装订成册 重要性 【1】 第二节：物业管理档案的立卷和编制 4.装订成册——所需工具 第二章 重要性 【1】 牛皮纸档案盒 档案盒标准： 档案盒封面及档案盒要求 第二节：物业管理档案的立卷和编制 5.立卷成盒 第二章 重要性 【1】 第二节：物业管理档案的立卷和编制 编制案卷目录 1.将成盒后的档案按当好排列并装入档案柜 第二章 重要性 【1】 档案总目录 质量记录（表单） 序号 登记日期 安卷目录号 编制单位 数量 备注 1 第二节：物业管理档案的立卷和编制 2.整理档案总目录 第二章 重要性 【1】 档案分目录 质量记录（表单） 序号 登记日期 档号 案卷提名 编制单位 数量 备注 第二节：物业管理档案的立卷和编制 3.整理档案分目录 第二章 第二节：物业管理档案的立卷和编制 第二章 第三章 物业管理档案的鉴定、保管与销毁 目 录 第二节 第一节 第三节 物业管理档案的鉴定 物业管理档案的销毁 物业管理档案的保管 重要性 【1】 第一节：物业管理档案的鉴定 物业管理档案的鉴定是指对物业管理档案的保存价值进行鉴定，鉴别档案价值的大小，确定档案保管的期限，决定档案的存毁取舍。 期限划分标准 1 永久保存的档案 档案保管期限分为永久、定期（长期、短期），保管期限在50年以上的档案为永久保管档案，保管期限在15—50年（包括15年和50年）之间的档案为长期保管档案，保管期限在15年以下档案的为短期保管档案。 凡是反映本公司主要职能活动和基本历史面貌的，对本公司建设和历史研究有长远利用价值的档案，列为永久保管；如：开发移交资料、物业交接资料、业主档案、文件规定需永久保存的质量记录等。 第三章 重要性 【1】 2 长期保存的档案 3 短期保存的档案 凡是反映本公司一般工作活动，在较长时间内对本公司工作有查考利用价值的文件材料，列为长期保管；如：公司参加重大外事活动形成的文件材料、公司重要业务问题的文件材料，各种重要的调查报告、情况反映、公司获省级及省级以上表彰的文件材料等以及文件规定需长期保存的质量记录。 凡是在较短时间内对本机关有参考利用价值的文件材料，列为短期保管；如：公司一般的调查报告、一般性工作通知，事务性有参考价值的文件材料、公司开展劳动竞赛、文体活动的文件材料、各类培训通知等以及文件规定。 第一节：物业管理档案的鉴定 第三章 .. .. .. .. .. .. 物业档案管理手册培训 主 讲：董新梅 支持单位：郑州新世纪物业服务有限公司 目 录 物业管理档案的概述 物业管理档案的收集 物业管理档案的整理 物业管理档案的鉴定、保管与销毁 目 录 物业管理档案的登记、检索与利用 物业管理档案室的标准 物业管理档案相关制度 新技术的应用 第一章 物业管理档案概述 目 录 第三节 第二节 第四节 第一节 物业管理档案的含义 物业管理档案的分类 物业管理档案的属性 物业管理档案的重要性 2.物业服务 的 重要依据 3.开展物业服务 的前提和基础 4.开展 物业研究 的基本素材 档案的重要性 1、凭证 作用 第一节：物业管理档案的重要性 第一章 1.物业管理档案具有一定的凭证作用。 重要性 【1】 第一章 第一节：物业管理档案的重要性 重要性 【2】 2.物业本身的档案是物业服务的重要依据。 第一章 第一节：物业管理档案的重要性 重要性 【3】 3.物业业主或使用人的档案是开展物业服务的前提和基础。 第一章 第一节：物业管理档案的重要性 重要性 【4】 4.物业管理档案是开展物业服务研究的基本素材。 第一章 第一节：物业管理档案的重要性 重要性 【1】 第二节：物业管理档案的含义 物业管理档案：是指物业在开发和管理活动中形成的作为原始记录保存起来的以备查考的文字、图像、声音以及其他各种形式或载体的文件。 此定义包括两层含义：一是经过归档保存的原始记录及其载体；二是该原始记录的信息内容。 第一章 第二节：物业管理档案的含义 第一章 物业管理档案包括两个部分 物业业主或使用人的档案，包括业主或使用人的姓名、家庭结构、联系方式等 2 物业本身的档案，包括开发建设过程的记录和物业服务企业接管后对物业进行维修养护和更新改造的记录 1 重要性 【1】 第三节：物业管理档案的属性 1 本质属性 2 一般属性 物业管理档案的本质属性即原始记录性，是构成档案凭证价值的基础。 如、监控记录、水质检测报告、电梯年检报告等。 物业管理档案的一般属性是指文化属性、知识属性和信息属性，这些属性构成其一般价值即参考价值的基础。如：业