慧聪研究媒体监测介绍_2012.pptVIP

科学规范的采集流程-实景流程 我们始终坚持分行业采集的运作模式，由熟悉行业的人员来负责各行业的数据采集工作，以确保监测数据的准确性。 我们的平面媒体监测流程包括：媒体到达管理、媒体分发、划报、录入、质检、扫描、项目维护、您服务、媒体存储管理等环节。质量控制贯穿了我们的整个生产流程。 数 据 库 媒体资料库 刊例价格 发行情况 媒体分类 联络方式 记者情况 各类字典库 行业分类库 产品字典库 规格型号库 广告分类库 文章内容分类库 标准品牌库 标准的广告主库 标准字典库的建立，为我们带来了高效数据处理保障以及多角度服务客户的便捷。 科学规范的采集流程-标准字典库 媒体管理部：（媒体到达后核查并打印上条码，目的是为了避免录入错误和有效管理媒体采集进度） 1、媒体新到登记组：负责媒体新到统计并贴码登记、媒体按部门的不同编码进行流转以及未到催要说明。 2、媒体资料组：媒体订阅、媒体刊例报、价库维护、媒体基本资料库的维护。 3、报库管理组：所有部门订阅的纸媒体管理，包括依次的流转归库管理和不同项目媒体的借阅使用。 平面数据采集详解 硬广告采集字段： 媒体信息 媒体名称、媒体日期、版面名称、版序； 版位、规格、所占规格比例、版色。 广告信息 广告主名称、广告主性质、品牌； 产品、规格型号、价格； 广告类型、广告主题词、监测指标一至五。 软广告采集字段： 媒体信息 媒体名称、媒体日期、版面名称、版序； 长、宽、面积、字数。 新闻信息 广告主名称、广告主性质、品牌； 产品、规格型号； 文章内容分类、文章标题、监测指标一至五。 质量控制： 通过上面各个环节的采集，除各环节层层自检外，我们还专门设有软硬广告质控部，对已经入库的广告和新闻数据进行核查，并及时给予上述环节反馈培训，每月底做错误分析总结，并做培训。 核查原则以重点媒体普查和非重点媒体抽查的方式组合进行，整体数据错误率控制在3‰内。 自动抓取?关键词下载?自动分类?内容相关性分析?智能查询 网站 社会化媒体 数字报 个性化界面?不同角度的浏览方式?便捷的查询工具 专业队伍?实时匹配?项目需求的把控?信息核查质检?分析整理?研究 I-Get 24小时信息自动抓取 专业人员加工、分类、提炼、质控 自动分发至e-Eyes准确、有效信息 设定有效目标监控网址源 在聚合搜索引擎里设定关键词库 网络媒体监测工作流 项目人员 客户定制 多地危机读报 软件危机预警 危机处理小 组人员培训 通知客服 人员 与客户确认 跟踪监测 将相关情况 通知相关人员 连续及时发送 相关内容给客户 危机 信息库 危机总结 非常规 负面报道 常规负面报道 电话、短信 传真、E-mail 危机发现前 危机处理过程 危机监测结束 我们有完善的危机预警服务机制 ——e-Eyes服务提交方式 * 时时更新的网上内容平台“E-eyes”系统，为客户提供动态传播情报 通过线上、线下多种服务渠道实现危机的时时预警、追踪与分析服务 每日定制日报，为客户提供重要信息定时贴身服务 传播研究报告，让客户全面了解传播执行情况及同行传播策略 e-Eyes服务提交的方式 e-Eyes登录页面（可为您量身定做） e-Eyes 平台是一个个性化的资讯系统，集中了您需要的所有监测数据和服务。 您可通过互联网随时随地轻松访问平台，获取最新、最全的中国市场情报。 e-Eyes 提供存储、管理、查询、在线分析、分享等功能，是一个强大的数据管理平台。 采取权限管理机制，可供分权共享 e-Eyes系统介绍 e-Eyes新闻监测－当日传播信息时时更新 e-Eyes新闻监测－支持剪报打印 e-Eyes网络舆论－时时呈现网民声音，通过多指标呈现舆论影响力 e-Eyes导出功能－系统中的数据可支持多格式导出 * Excel 报表格式 HTML网页日报格式 线下传统服务－日报、邮件、剪报、数据表 Word 版日报 * WORD格式报告 PPT格式及Excel数据表报告 传播分析报告－周度、月度、季度、年度 ——传播策略提升服务 * e-Eyes公关传播效果评估报告：HCPRI测评体系 1 3 关于我们 产品及服务 相关案例 2 项目简介 为及时了解市场发展动态、自身企业及竞争对手的传播趋势和内容，从而为企业宣传和发展提供借鉴参考，XXX企业委托慧聪研究进行汽车平面、网络、BBS和博客媒体新闻监测服务。 说明 时间 2008.01至2009.12 对象 报刊网络媒体新闻传播监测 主要说明： 慧聪研究以第三方身份监测该企业及竞品车型的一切公关动向，适用媒体范围：709家报刊、1008家网络、论坛及博客各50个，提供日报、周报、月报、年报、负面预警服务。 样板展示 实施效果 通过对各类媒体的新闻监测了解自身企业以及竞争对手的市场关注度、企业宣传策略、消费者关注热点