V说话的艺术:应答的技巧策略.pdf

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说话的艺术:应答的技巧策略 一、说话艺术:应答的目的及规律 应答是为了很好的互通信息,将自己的想法和不满借助别人提问的机会巧妙的表达 出来;和将对方提出的问题给予回答,达到加深情感 1、什么条件下产生的应答? (1)双方或者多方的沟通过程中,自己作为沟通形式中的一部分,应有的义务和 权利? (2)对方直接要求或者有人激发 自己一定要参与,而且自己又有参与的能力和必 要? (3)学习、会议、配合警察查案中,自己将必须要说的或者想说的以及能说的说 出来 以上三种不同的场所、形式及心态和扮演的角色都有很大的不同和

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