茶叶市场调查策划书.doc

策 划 书 2012年3月7日 前言： 随着我国人民生活水平的提高，人们开始追求高品质的生活，健康、有机、低碳，成为大众追逐的生活目标。反映在茶叶方面，消费者不仅对茶叶的需求量日益增多，同时，对茶叶的种类和质量的要求也更加严格。 广州深圳地区是我国的经济特区，那里的消费者生活水平较高，更加追求高品质的生活。茶叶，是一种绿色，健康的饮料，符合现代人的需求。 南越地区人民风俗习惯相近，通过对具有代表性的广州深圳等地的调查研究，相信对公司开发整个广东市场具有启发性建议。 调查目的： 1）通过对广州、深圳茶叶市场的调查，了解广州、深圳茶叶市场需求及竞争态势； 2）为公司制定营销策略提供依据，重点对公司促销资源配置、促销形式及产品包装等提出建议； 3）为公司修订营销政策提供资料。 调查对象：广州、深圳常住居民；茶叶市场；茶叶经营店 调查内容： （一）、消费者 1.产品调查 包括消费者对茶叶种类的偏好趋势；茶叶品牌的认识；对茶叶价位的接受程度者；对茶叶包装的选择等 2.购买行为调查 消费者在什么情况下会购买茶叶；购买茶叶的途径和场所；购买茶叶的用途 3.影响因素调查 卖场氛围、价格、促销方式 4.品牌调查 消费者购买茶叶时是否会注重品牌；认识哪些茶叶品牌 5.广告信息调查 消费者获取信息的途径 （二）、经营者 1.主要顾客来源调查 2.每次采购量调查 3.热销价位调查 4.促销手段调查法 5.经营方式（代理、代销、自产自销、专卖）调查 6.包装形式调查 7.竞争意识调查法 四、调查方式： 主要通过访问及发放调查表的形式，让受访者自填表格或访问者记录的方式。 调查时间：2012年3月9日—— 六、预算（略） 注： 为保证数据的有效性，接受调查的对象应涉及面广，数量大。得到的数据及时整理。 附表1 （ ）市居民日常茶叶消费调查问卷 尊敬的先生、女士： 为了更好的了解广州市居民日常茶叶消费情况，茶叶市场的销售情况，我们开展了此次调研活动，非常感谢您在百忙之中抽空填写本问卷。为了使我们的调查结果数据有效，请您真实填写，谢谢。 您的年龄 ----------- 性别-------- 职业------------ 2．您平常是否有饮茶的习惯：（ ） A.不怎么喝，客人来才喝，作为待客之道 B.有，几乎天天喝 C.很少喝 ，两三周才喝一次 D.有，偶尔喝，一周两三次 一般常喝的茶有哪些：（ ） （可多选） A.绿茶 B.普洱茶 C.乌龙茶 D.红茶 E.花茶 F.其他 4．平均每周消费茶叶多少克？---------------- 每年大约在茶叶消费上花多少钱？------------------------ 6．茶叶消费,您的主要动机是什么：（ ） A.自己消费 B.馈赠送礼 C.投资，收藏 7.您平时主要在什么地方购买茶叶：（ ） A.超市 B.茶叶市场 C.专卖店 D .一般的茶叶店 影响您购买茶叶的主要因素是什么？（ ） (可多选) A.价格 B.品质 C.包装 D.品牌 E.促销手段 9.您在购买茶叶时会特别关注其品牌吗？（ ） A.会 B.不会 10.您经常购买的茶叶品牌有哪些：----------------------- 你可接受的茶叶价格预期是多少？（每500g）-------------------- 12.如果举办茶叶相关优惠活动，您会受其影响而买茶吗？ （ ） A.会 B .有时 C .需要时才买 您常在什么地方喝茶？（ ） A.自己家里 B ..茶室 C.办公室 D.商务会所 E.其他 您选择该场所是的原因：（ ） 方便 B.价格适宜 C地理位置便利 D .档次高，显得有品位 您饮茶的目的侧重于？（ ） （多选） A .保健功效 B.社交功能 C.文化内涵 D.其他 16.对茶叶的功效（作用）您了解什么？------------------------ 您一般在什么样的情况下购买?------------------------- 如果您购买了一些茶叶，您希望商家提供哪些销售服务？（ ） A.送货上门 B.试喝 C.赠送礼品 D.退货 19.在购买茶叶时您最注重的是什么？您认为哪方便还需要改善？ —————————————————————————————————— 附表 2 （ ）茶叶市场经营状况调查问卷 尊敬的女士，先生： 您好！我们正在做茶叶市场经营状况的调查，希望您能在答题中真实，以便我们日后统计分析。在此真诚感谢您的