2014王智老师《情商与软实力》课程介绍.pdf

管理，始于人而止于心 《情商与心理软实力》系列课程 —联结内在渴望，共创卓越成果— 王 智老师 手机 QQ ：424394989 （索要课程） 公众微信号：wangzhi6EQ 个人微信号：wangzhizixun 北大保安经典 “3问” 你是谁？ 你从哪儿来？ 你要干什么？ 我是谁？ • 情商与软实力导师 • 6秒钟国际@情商教练 • SATIR治疗师与督导师 • 清华大学长三角心理学导师 •上交大海外学院特聘心理学教授 • 央视、凤凰卫视、重庆卫视、 阳光卫视特邀心理学专家 • 《心理月刊》核心心理专家 分享3个话题 一、管理者当下“最需要”的是？ 二、“情商与软实力”课程价值为何？ 三、课程设计与发展路径： “情商与软实力”学习地图 一、 管理者当下最需要的是？ 俞敏洪：部分90后员工可以说是 “老虎屁股摸不得” 员工最常见的“两大抱怨” “没感觉” “没所谓” 员工最重要的“两大渴望” “有意思” “有意义” 新生代员工特点促管理风格转变 • 新生代员工团队的特点是头脑更聪明、情 绪更敏感、价值更多元、心灵更脆弱； • 需要更为宽松、自由的物理环境和人文氛 围来“满足”其心理需求； • 管理者和企业要不断提供正向、开放和温 馨的工作环境和转变管理风格—— 从“教训式”管理到“欣赏式”、 “教练式”、“引导式”管理 “冰山”隐喻：我是谁 员工快乐工作的秘诀 快乐的奶牛多产奶！ BE-DO-HAVE 成为—做—拥有 二、 “情商与软实力”课程价值是？ 猜猜这位大哥的EQ有多高？ 情商和大脑 Rational Limbic Brain System 理性大脑 边缘系统 Amygdala 杏仁核 6秒钟@ “情商”定义 情绪智能EI （Emotional Intelligence）是一 种通过有效综合思考与情绪而达成最佳决 策的能力。 情商EQ （Emotional Quotient）就是指情绪智 能的商数，如我们熟悉的“智商”一样，EQ通 常被习惯地用作“情绪智能”的代名词。 ——来自全球最大情商研究机构6 Seconds® 传统领导 v.s 情商领导 传统领导力 情商领导力 坚强的外表：情绪透支的心灵 平衡的外表：情绪自由的心灵 建立权威 建立信任 流程绩效 管理价值观与情绪管理 决策时隔绝想法与感受 决策时综合想法与感受 喜怒不形于色 充满激情与鼓