采购实训的报告---企业物流（购销存）实践.doc

沈阳工程学院管理学院 实训报告 姓名： 张晓各 学号： 30 专业： 物流管理 班级： 物流131 实训指导教师： 王庆喜 实训项目： 企业物流（购销存）实践 一、实训目的 1、通过本次采购管理课程实践活动的实训，能够亲手操作采购管理的主要业务，体会采购管理的具体流程。 2、加强对采购流程的了解，对库存控制的深刻理解，学会如何在供应链中控制生产与库存。 3、通过本次采购管理实训，掌握供应商调查方法，掌握采购价格分析方法。 4、通过本次采购管理实训，加强对物流管理专业的认识，深刻理解采购管理在物流管理中的重要作用，对将来深入学习专业知识提供基础。 二、实训内容 1采购与库存管理 1.1采购流程实践 （1）、如果你有京东账号，直接登录进入主界面。但如果你没有京东账号，首先你需要注册一个账号在主界面的搜索框里面搜索你需要购买商品关键词点击一个你看上的商品选好颜色数量尺寸后加入购物车然后点击去结算，填好收货具体地址，选择好支付方式，不方便在线支付的，地址支持货到付款就选择货到付款，然后就可以提交订单选择在线支付的，提交订单后会有在线支付方式选择，选择货到付款的提交订单了，东西就购买成功了。”里面点击确认收货，进行评价。如果想要退换货点击“返修/退货”联系客服申请退货退款即可. 以上就是完整的京东购物流程！ 1.2订单处理 实训的这几天，我向站长请教了有关京东仓库线下处理订单的具体操作和流程，这让我学到了很多，对京东的订单处理整体操作和流程有了深刻的了解。京东的订单处理是一个很完善的、条理清晰的过程。以下是京东对订单处理的一般流程： 1.下单：客户在京东网上决定购买某货物且提交提单的过程。 2.系统确认订单：在顾客点击“提交订单”后新订单生成并将订单编号传递到系统。系统确认后有货，自动进入订单打印程序。 3.订单打印：客户在网上下订单后，经过京东的网络系统可以在网上或现有的ERP系统中看到客户下的订购单。订单可分为单个打印和批量打印。待订单打印完后ERP系统中的打印栏尤为打印变成以打印。再由信息员将已打印的订单进行确认，由订单变成为货物分拣介面。 4. 取货：京东的仓库中，商品按照字母A-P的顺序依次摆放着。而出库员手上的汇总订单也是按照A-P的顺序排列下来。这样就可以从A区到P区依次取货，正好绕着仓库走一圈，而不用走回头路。一次能进行20份左右订单同时取货。 5.分拣：在货物分拣完成后，交能发货包装组进行扫描出库和包装，同时分拣人员在ERP 系统中的将分拣过的货品资料前面打勾后，点击确定。同时页面变成待发货页面，状态栏为待发货状态。再点击确定转为我们现有的ERP发货系统。 6.扫描确认订单：库存组依据账物组交给的销售定单进行配货，配货结束在配货单上签字 确认后交给发货组。发货组接到配货组交给的物品后依据销售定单号在ERP系统上进行扫描，扫描时核对销售单的数量，尺码大小。确认货品无误后送往发票开具区。 7.打包：扫描和开具发票完成后，货品被送到打包区。打包员用塑料袋、泡沫和纸箱将货 品包裹好封严。每一个打包员身边也有台电脑，打包员完成一次打包,就要往系统输入自己的编号和货品订单号。 8.上车扫描：包裹在由仓库发往配送点时会进行上车扫描。如果选用第三方配送，快递公司把货物拿走的同时，会进行电脑扫描，此时，用户在页面上看到订单信息会变为已经配送。 9.下车扫描：在包裹到达配送点后，操作员会对包裹进行“下车扫描”，这表示货物将分 配给该区域的某一位配送员进行配送。 10.配送：京东商城的GIS系统可以让在订单页面上看到包裹实时的移动轨迹。在订单页面的地图上包裹标识以一条红色的轨迹移动。包裹将要经过的线路是一条红色的虚线，已经过的是条实线。配送员配送前要给客户打电话问是否有空，然后给客户送货。 11.收货：收货人收到短信后与配送员约定时间收货，收货然后在单上签字。 12.退货及后续处理作业：退货及后续处理作业是物流配送流程的最后一个环节。客户因某种原因可能请求退货，企业应制订相应的退货处理政策。退货可集中由配送企业送回原仓储地点，由专人清理、登记、查明原因，如是产品质量问题应进行抽样检验，超出相应标准则及时通知采购作业流程停止订货，并通知网站管理部门将网页上有关货物的信息及时删除，尚未超标则作为验收不合格物品，进行退货处理；如退货还可继续使用，可进入库存，重新开始新的仓储管理配送过程。 以上就是完整的京东订单处理流程！ 1.3 库存管理体会 刚到京东的仓库，我们只能站在在大门口，因为他们的员工进出大门都要进行全身的扫描。这样做的目的是怕员工将仓库的商品带出仓库，避免出现偷盗缺货的现象。等老师带我们进门的时候，我在进门的地方看见了京东的