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 昱中爱心时间银行 ——可持续性社区互助方案 编制单位：昱中街道办事处 屯溪区昱中阳光社工服务社 省民政厅“爱邻联盟”黄山项目组 二零一五年二月 报告摘要： 本项目报告是屯溪区昱中阳光社工服务社联合昱中街道办事处对国内外时间银行公益项目进行考察与分析后，针对昱中街道邻里互助现状所设计的一个可持续性公益项目，本项目立足于三个机制的共同作用：激励机制、成本机制、管理机制。最终，为昱中街道提供一个可在全区乃是全市范围内效仿的可持续性社区互助公益模式。  引言 昱中爱心银行项目是由昱中街道党工委、街道办事处主导，由屯溪区昱中阳光社工服务社及各社区居委会承办，居民与爱心企业参与的社区互助公益项目。项目灵感源于“我为人人，人人为我”的传统文化，同时结合了西方时间银行理念与台湾、香港地区公益服务项目的优秀经验，它是一项具持续性的社区互助公益服务项目。 该项目的策划者屯溪区昱中阳光社工服务社，是黄山市最早、也是实力最为雄厚的社工机构，其有着先进的公益观念。近年来，服务社为黄山市、屯溪区的社会工作建设创造性地开展多项服务项目，受到相关部门的高度评价，并且产生了良好的社会效益。服务社依托高校（黄山学院）与基层政府，整合了来自社会学、管理学、心理学等领域的专家、学者，以及众多的优质服务资源。 其所作方案具有很强的前瞻性与操作性。  何谓爱心时间银行 原有时间银行的理念与实践 时间银行的倡导者是美国人埃德加·卡恩。1980年，卡恩46岁，却经历了一次大面积心肌梗塞，这次经历让他对生活有了重新的理解，他的生活方向也由此改变。所谓时间银行，是指志愿者将参与公益服务的时间存进时间银行，当自己遭遇困难时就可以从中支取“被服务时间”。 中国的南宁、南京、重庆等城市也零星出现了这种模式。目前，时间银行主要是依托于居民小区，重点的服务对象是老人。 时间银行的运作方式很简单：由社区专人，负责日常管理和协调任务。凡是愿意添加时间银行的人只需前来登记在册，将自己的时间保存在时间银行，需要帮助时便可和时间银行联系，由银行管理员安排联络，用别的客户存储的时间帮助解决自己暂时的困难。 时间银行的显着特点就是双向。时间银行不是一个慈善组织，它只在供与求之间发挥穿针引线的作用。因此，参加时间银行的人不需付出一分钱，只需将自己的时间存入时间银行即可。成为正式成员后，时间银行会给每位储户一个“爱心间储蓄卡”，表示时间的存储与支付情况。这就是所谓的双向原则。因此，自添加那天起，时间银行成员就要做好准备，既可得到别人的时间与帮助，也要准备在时间允许时为别人付出时间与帮助。 2.2昱中爱心时间银行理念 “昱中爱心时间银行”是在昱中街道支持下，由昱中阳光社工服务社与社区负责建设和运营，社区居民与爱心商企参与的一项社区互助服务公益项目，会员将参与志愿服务的时间存储在时间银行中，等将来自己需要帮助的时候可提取所存储的时间获得相应的服务，也可以通过银行兑换系统用服务时间换取自己所需要的物品。 人人拥有时间资源，人人皆有专长所能。昱中爱心时间银行通过“存储时间、随需使用”的志愿者服务模式，把志愿服务、扶贫帮困和助人自助、文明创建有效结合，从而可以更好激励志愿者参与服务的积极性，促进社区服务的可持续性进行。 2.3爱心时间银行性质 时间银行是以时间存储交换为核心，以时间货币化为媒介的第三方时间存管平台，是公益类银行账户体系。 2.4理念 邻里相守、助人自助。 2.5会员对象 采用实名会员制，所有昱中街道辖区热心社会公益的人士以及有服务需求的人群（企业）均可申请注册为会员。3 昱中爱心时间银行的理念与运作模式 3.1昱中爱心时间银行的战略与愿景 昱中阳光社工服务社对市场的考察后得出结论：社会上大量的企业存在着闲置物品，如： 书店每年的滞销图书； 旅馆淡季时的客房； 每天没有上座时空置的咖啡馆、茶座； 农家乐闲置的资产； 电影院空置的座位； 企业没有销售出去的商品 …… 昱中阳光社工服务社的战略考虑就是：通过爱心时间银行，盘活市场上客观存在的这些“闲置物品”，最终形成一个“被服务人群、服务者、企业”三方共赢的结果。 3.2昱中爱心时间银行的服务内容 老人陪护、家政清洁、小孩托管、家教培训、心理咨询、法律援助、健康咨询、购物接送、专业技能等等，只要不违反国家法律法规的内容。 3.3昱中爱心时间银行的实施 一、首期向社会招募100名爱心志愿者，发放100张爱心卡，爱心卡正面有姓名与编号，背面为爱心志愿者数字化信息； 二、首期向社会招募爱心企业50家，用于向爱心志愿者提供爱心服务； 三、成立爱心时间银行管理中心，建立爱心时间银行专门网站和管理系统，负责爱心时间银行的管理； 四、在网站上公布需要接受服务的昱中100名孤寡老人名录，用于接受爱心志愿者服务； 五、设立统一服务热线：（待定），用于接受爱心志愿