北方重工机械有限公司质量手册.doc

北方重工机械有限公司质量手册 修订状态：D/0 页 码：00-03 主题：目 次 归口管理：综合办 0 发布令……………………………………………………… 01 0.1 公司概况……………………………………………………… 05 0.2 质量手册的编制……………………………………………… 06 0.3 质量方针……………………………………………………… 07 0.4 质量目标……………………………………………………… 08 1 范围和适用领域……………………………………………… 09 2 引用标准……………………………………………………… 10 3 术语和定义…………………………………………………… 11 4 质量管理体系………………………………………………… 12 4.1 总要求………………………………………………………… 12 4.2 文件要求……………………………………………………… 13-14 5 管理职责……………………………………………………… 15 5.1 管理承诺……………………………………………………… 15 5.2 以顾客为关注焦点…………………………………………… 16 5.3 质量方针……………………………………………………… 17 5.4 策划…………………………………………………………… 18 5.5 职责、权限与沟通…………………………………………… 19-22 5.6 管理评审……………………………………………………… 23 6 资源管理……………………………………………………… 24 6.1 资源提供……………………………………………………… 24 6.2 人力资源……………………………………………………… 25 6.3 基础设施……………………………………………………… 26 6.4 工作环境……………………………………………………… 27 北方重工机械有限公司质量手册 修订状态：D/0 页 码：00-04 主题：目 次 归口管理：综合办 7 产品实现……………………………………………………… 28 7.1 产品实现的策划……………………………………………… 28 7.2 与顾客有关的过程…………………………………………… 29-30 7.3 设计和开发…………………………………………………… 31-33 7.4 采购…………………………………………………………… 34-35 7.5 生产和服务提供……………………………………………… 36-37 7.6 监视和测量设备的控制……………………………………… 38 8 测量、分析和改进…………………………………………… 39 8.1 总则…………………………………………………………… 39 8.2 监视和测量…………………………………………………… 40-41 8.3 不合格品控制………………………………………………… 42 8.4 数据分析……………………………………………………… 43 8.5 改进…………………………………………………………… 44-45 附录B 公司组织机构框图………………………………… 46 附录B 质量职能分配清单………………………………… 47 附录C 程序文件清单……………………………………… 48 附录D 产品生产工艺流程……………………………………… 49 北方重工机械有限公司 质量手册 修订状态：D/0 页 码：00-05 归口管理：综合办 0.1公司概况 长期从事机械设备及配件 修订状态：D/0 页 码：00-06 主题：0.2质量手册的编制 归口管理：综合办 0.2质量手册的编制 0.2.1质量管理体系的总要求、质量方针、质量目标由总经理组织提出，经总经理办公会议讨论通过后予以实施。 0.2.2在总要求的框架内，由管理者代表组织提出策划方案，并组织编写质量手册及其他体系文件。 0.2.3质量体系文件编写依据为GB/T19001-2008标准，并适合本公司的实际情况，强调符合性和适宜性。 0.2.4生产产品按照顾客提出的要求设计或使用顾客提按，0.2.5组成质量手册和其他体系文件编制小组： 组 长： 组 员： 承办部门： 综合办公室 0.2.6 质量手册由总经理批准后发布，其控制要求按本手册4.2.3条执行。 修订状态：D/0 页 码：00-07 主题：0.3质量方针 归口管理：综合办 质量方针 科学管理，质量第一； 精心运作，开拓创