主数据管理介绍.pdf

主数据管理 随着用户 IT 系统的建设，信息孤岛现象越来越严重，为了实现信息的共享，软 件厂商提供了各种解决方案，主数据管理即是其中之一，在 2008 年的 Oracle Openworld 大会上， Oracle 就有很多关于主数据管理的讨论。 那么什么是主数据？什么是主数据管理？ 根据 IDC 的定义，主数据（ Master Data ）主要指系统间共享数据（例如，客户、 供应商、账户和组织部门相关数据）。 DMReview专栏作家 Jane Griffin 将主数 据定义为“ ... 用于为核心业务实体创建和维护全企业‘记录系统’，以记录业 务交易并评定这些实体的业绩所需的信息。” 由于当时 IT 系统的建设水平限制， 当前的主数据跨越几乎所有的组织业务部门， 分布在多个不同的系统中， 如企业资源计划 (ERP)、客户关系管理 (CRM)、商业智 能(BI) 系统；遗留系统和大型机系统； 合作伙伴和供应商系统； 以及单个电子数 据表、文档、 .pdf 文件和桌面数据库。 主数据管理简称 MDM(Master Data Management)的官方定义一般采用： A set of disciplines, applications, and technologies for harmonizing and managing the system of record and system of entry for the data and metadata associated with the key business entities of an organization. 主数据管理是一系列的规则、 应用和技术， 目的是为了协调和管理与企业的核心 业务实体相关的系统记录和系统登录中的数据和元数据。 主数据管理一般需要支持以下六大功能： 1. 指定每个特定主数据域的业务职责，例如，产品、客户、供应商和组织结 构。严格履行职责可保证接入共享资源的系统始终保持高质量主数据。 2. 提取分散在各个应用系统中的主数据集中到主数据存储库 , 主数据存储库一般 采用二维数据库存储主数据。。 3. 根据企业业务规则和企业数据质量标准对收集到的主数据进行加工清理， 从而 形成符合企业需求的主数据。 4. 制定主数据变更的流程审批机制，从而保证主数据修改的一致性和稳定性。 5. 实现各个数据利用系统与主数据存储库的数据同步， 从而保证每个系统使用的 主数据相同。 6. 随着 IT 系统的建设，主数据的修改动作必然从现有分散的各个系统转移到主 数据存储库集中进行，因此必须保证当前主数据管理系统的灵活性，方便修改、 监控、更新关联系统主数据的变化。 那么一个 主数据管理 系统如何建设才能满足上述业务需求呢，前几天 学习 openworld2008 的资料，发现一张讲 Oracle 主数据管理的图篇，本人觉得总结 的比较好： 一个完善的主数据管理系统一般至少包好以下五个部分： 主数据存储模型： 主要用户存储整合后主数据， 当前的实际情况是在一个企业内 部，主数据的不同部分分布在不同的业务系统中，比如一个 call center 系统需要 保存客户的所有联系信息， 但是一个计费系统可能只需要保留客户的与计费相关 的信息，如何将客户信息形成一条完整的记录并进行存储供应， 当然是需要概括 所有这些系统的需求，提供一个完整的数据模型。 数据整合系统： 主数据分散在不同的业务系统中， 要进行数据整合， 第一步是实 现这些异构系统的互联互通， 然后通过一定的触发机制将各个系统针对主数据的 修改同步到主数据存储库。