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管理体系标准审核作业指导书
JCC-ZD-01-2016
2015 版质量和环境管理体系标准
审核作业指导书
编制:崔 芳
审核:曹继明
批准:杨文东
北京中建协认证中心有限公司
发布日期:2016-01-01 实施日期:2016-01-01
1
0 目录
1 目的和适用范围
2 2015 版管理体系标准主要变化和意义
1、2015 版管理体系标准主要变化
2、2015 版管理体系标准意义
3 审核方案调整及要求
1、对2015 版管理体系标准审核的一般要求
2、基于“风险的思维+过程方法+PDCA”,更加关注输出、关注实现预期结果、关注绩
效的审核思路
3、 对文件化信息的评审 (见7.5)
4 对管理体系标准第4 章“组织所处的的环境”的审核
4.1、理解组织及其所处的环境
4.2、理解相关方的需求和期望
4.3、确定管理体系范围
4.4、管理体系及其过程建立、实施、保持和持续改进
4.4.1、管理体系及所需的过程的建立、实施、保持和改进
4.4.2、过程的文件化信息确定、保持或保留
5 对管理体系标准第5 章“领导作用”的审核
5.1、领导作用和承诺
5.1.1、对领导作用和承诺的总要求
5.1.2、以顾客为关注焦点
5.2、方针的建立、实施和保持
5.3、对组织的岗位、职责和权限进行分配、沟通和理解
6 对管理体系标准“策划”的审核
6.1、应对风险和机遇的措施
6.1.1、应对风险和机遇的措施总要求
6.1.2、应对措施的策划
6.1.2、确定环境因素
6.1.3、确定、获取和应用合规义务
6.1.4、应对措施的策划
6.2、目标及其实现的策划
6.2.1、目标的建立、监视、沟通和更新
6.2.2、实现目标措施的策划
6.3、变更的策划
2
7 对管理体系标准第7 章“支持”的审核
7.1、确定并提供资源
7.1.1、对确定并提供资源的总要求
7.1.2、人员的确定及配备
7.1.3、对基础设施的管理
7.1.4、对过程运行环境的管理
7.1.5、对监视和测量资源的控制
7.1.6、组织的知识的确定、保持和获取
7.2、能力的确定和获得
7.3、确保意识
7.4、内外部信息交流
7.4.1、对信息交流总要求
7.4.2、内部信息交流
7.4.3、外部信息交流
7.5 、形成文件的信息的管理
7.5.1、 形成文件的信息的总要求
7.5.2、对文件化信息的创建和更新
7.5.3、对形成文件的信息的控制
8 对质量管理体系标准第8 章“运行”的审核
8.1、 运行的策划和控制
8.2、 产品和服务的要求
8.2.1、 顾客沟通
8.2.2 产品和服务要求的确定
8.2.3 产品和服务要求的评审
8.3、 产品和服务的设计和开发
8.3.1、对产品和服务的设计和开发的总要求
8.3.2、设计和开发策划
8.3.3 、设计和开发输入
8.3.4 设计和开发控制
8.3.5、设计和开发输出
8.3.6、设计和开发更改
8.4、 外部提供的过程、产品和服
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