管理評审会议记录.doc

有限公司 管理评审会议记录 表单编号:-FM-004-01a 会议主题：第一次管理评审会议 会议时间： 2006 年 11月 28 日 14 时 00 分 至 15 时 30 分 会议地点：会议室 主持人：总经理 记录人：文控中心 出席人： 各部门主管 会议内容 负责人 执行情况 一、上次评审会议事项执行结果报告，此次为第一次。 管理代表 —— 二、提出内审的审核结果及改善的报告。（外审无）经过 2006年11月21日内审后，审核过程中发现不合格 项1个，具体不合格项见内审报告，该部门对内 审发现的问题已遵守改善措施进行了有效改善，具 体内容见“内审总结报告”。 管理代表 已完成 三、顾客反馈信息： 顾客满意度调查表共收到20份，我们对上述调查进 行了统计分析，综合平均分为44.85分，(总分为 55分)客户对我们公司的质量和服务基本满意， 本公司实施ISO9001:2000品质体系以来，没有收到客户 的书面、口头及电话投诉。 营业部 已完成 四、检讨质量方针的适宜性和质量目标的达成情况： 质量方针：自本公司导入ISO9001:2000质量管理体 系以来，质量方针适宜性良好，且将继续延用。 质量目标统计情况： 见“质量目标评审记录” 管理代表 已完成 1of4 有限公司 管理评审会议记录 表单编号:-FM-004-01a 会议主题：第一次管理评审会议 会议时间： 2006 年 11月 28 日P 14 时 00 分 至 15 时 30 分 会议地点：会议室 主持人：总经理 记录人： 文控中心 出席人： 各部门主管 会议内容 负责人 执行情况 ③ 质量目标适宜性评审:总目标及分解目标的设置见品质 手册，目前公司的目标能符合公司实际，不作更改。 管理代表 已完成 五、部门的过程业绩和产品符合性的达成见“各部门 评审报告”，各部门均表示推行ISO9001：2000版标 准以来，沟通协调良好，责任明确，作业标准化生产，学 效率得到提升，质量稳定。 管理代表 已完成 六、重大品质异常：无 纠正措与预防实施效果报告：品质部管理评审报告. 品管部 已完成 七、各部门的改善建议： 管理者代表建议各部门员工在接受认证审核时应做到： 听清楚问题再回答，不要不懂装懂； 依据实际问题回答，不要东扯西拉，没有边际； 不要发生争执，有误解时请上司进行解释； 回答问题时要态度诚恳，礼貌，给审核员留下良好 印象； 　E、 持续改进质量管理体系。 各部门主管 已完成 2of4 有限公司 管理评审会议记录 表单编号:-FM-004-01a 会议主题：第一次管理评审会议 会议时间： 2006 年 11月 28 日 14 时 00 分 至 15 时 30 分 会议地点：会议室 主持人：总经理 记录人：文控中心 出席人： 各部门主管 会议内容 负责人 执行情况 八、资源状况评审： 1、人力资源状况评审 在近几个月推行ISO9001：2000 QMS的过程中，公司的人力充足,暂无需求 2、基础设施：暂无需求 总经理 已完成 九、其它需改进事情宜：无 各部门 已完成 十.可能影响QMS的变更:无 总经理 已完成 十一、管理评审输出 由以上汇报表明，本公司目前的运行状况符合ISO9001：2000 QMS的标准要求，本公司的QMS及其过程的有效性较为切合本厂实际情况，但秉着持续改进的精神，在今后的工作中应首先将本报告的改进事项予以跟进落实。 总经理 已完成 3 of 4 有限公司 管理评审会议记录 表单编号:-FM-004-01 会议主题：第一次管理评审会议 会议时间： 2006 年 11月 28 日 14 时 00 分 至 15 时 30 分 会议地点：会议室 主持人：总经理 记录人：文控中心 出席人： 各部门主管 会议内容 负责人 执行情况 2、顾客对产品有无改进的要求：从顾客满意度调查及分析总结的结果及顾客抱怨的状况看来，顾客对本公司尚基本属于满意层次，但我们要在追求顾客满意，超出顾客期望方面，尚需要进一步努力，以实现本公司的持续经营。 3、资源充足，针对本公司目前状况营业额可提升20% 总经理 已完成 十二、下次的管理评审会议将会在2007年5月召开！ 总经理 已完成 总经理助理总结完毕，宣布会议圆满结束！ 总经理 已完成