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管理营销资源中心 M M Resources Center 爱立信亏损以后… 近期，关于爱立信不再生产手机的报道频见各类媒体，爱立信为何亏损、亏损多少、打算怎 么办等成了热门话题。正值国有企业整体扭亏、国企改革与脱困三年目标基本实现之时，看 看人家是如何应对亏损的，或许对那些还未扭亏或扭亏基础还不牢固的企业有所启发。 反应迟缓，才酿大错 爱立信公司 1 月 26 日宣布退出手机生产。根据《华尔街日报》的分析，爱立信公司之所以 选择退出，原因有飞利浦芯片厂火灾引起的损失、市场营销不力和产品设计等方面的问题。 其中在飞利浦芯片厂火灾之后，没有迅速作出反应，是爱立信落人之后的主要原因。 去年 3 月 17 日晚，位于美国新墨西哥州的飞利浦公司第 22 号芯片厂的一个车间，因雷电起 火，足够生产数千个手机的 8 排晶元被烧，正在准备生产的数百万个芯片被粉尘破坏。这场 持续了 10 分钟的火灾影响到远在万里之外欧洲两个最大的移动电话生产商：爱立信和诺基 亚。因为这家工厂 40%的芯片都由爱立信和诺基亚订购的。火灾发生后，处理无线电信号的 RFC 芯片一下子失去了来源。面对突发事件，诺基亚迅速作出应急反应，改进芯片并积极考 虑其它货源渠道，但爱立信行动迟缓，没有作出有效反应。爱立信公司投资人关系部门的经 理说：当时对爱立信来说，火灾就是火灾，没有人想到它会带来这么大的危害。爱立信公司 负责海外手机部门直到 4 月初还没有发现问题的严重性。他们承认：“爱立信发现问题太迟 了。”在 20 世纪 90 年代中期，爱立信公司为了节省成本简化了它的供应链，基本上排除了 后备供应商，没有其他公司生产可替代的芯片。在市场需求最旺盛的时候，爱立信公司由于 短缺数百万个芯片，一种非常重要的新型手机无法推出，眼睁睁地失去了市场。据爱立信公 司的官员透露：火灾可能导致公司损失 4 亿美元的销售额。 由于零件供应短缺，再加上错误的产品组合以及营销方面的问题，去年爱立信手机部门总共 损失了 16.8 亿美元，3%的市场份额转移给了诺基亚，整个爱立信公司损失 15 亿瑞典克朗， 而爱立信公司宣布重组手机部门，还需要 80 亿克朗的支持。消息传出后，爱立信的股票价 格下跌了 13.5%。去年 7 月，当爱立信公司宣布由火灾影响所受的损失以后，几个小时以后 它的股票就下跌了 14%。从那以后股票就一直在下跌，现在比火灾发生以前已跌了 50%。 正视亏损，才能扭亏 爱立信(中国)公司执行副总裁苏德瑞面对媒体坦言：“我们的手机在全球市场是亏损的。亏 损数字在我们的网上可以查到，是 160 亿瑞典克朗(约合 18 亿美元)。”他说：“爱立信在 全球手机市场排在前 3名，市场份额现在呈下降趋势，这是因为手机市场的竞争太激烈。” 据他分析，爱立信手机之所以亏损，首先是主要供货商供货出现了问题；其次是在产品组合 方面有不足的地方，比如价格低、功能简单的低档产品种类欠缺。 管理营销资源中心 M M Resources Center 早在去年爱立信就推行了“恢复利润”计划，该计划旨在使其处于亏损的手机部分尽快削减 成本，早日盈利，争取在 2001 年下半年扭亏为盈。此次将手机生产外包，即为一个重大步 骤。 1 月 26 日爱立信公司在斯德哥尔摩宣布：“从今年 4 月 1 日起，爱立信公司目前设在巴西、 马来西亚、瑞典和英国的手机制造工厂以及部分美国工厂将由总部设在新加坡的一家公司接 管经营，但爱立信公司仍将保持其手机品牌，并将负责手机的技术设计和市场营销业务。” 为了加强手机业务，爱立信与 Flextronics 公司达成战略伙伴合作，双方决定，爱立信将集 中力量进行手机的技术研发、设计、品牌推广和市场营销业务，生产和供应则由 Flextroni cs 公司负责。 Flextronics 公司是一家领先的端到端电子元件生产服务供应商，也是该领域最大、盈利状 况最好的企业。Flextronics 公司以生产低成本产品而著称，是一家典型的承接外包项目的 厂商(摩托罗拉的一部分手机外包业务也是由它来承接的)，在全球电子产品制造业中占有重 要地位。据估计，这家公司 2001 财政年度的营业收入有可能突破 100 亿美元。爱立信通过 与 Flextronics 战略伙伴合作，必能使其手机业务拥有最佳的产品质量和最高的生产效率。 以退为进，才是英雄 目前手机生产