2024年人力资源管理师三级知识要点总结.pdf

人力资源管理师三级

第一章人力资源规划

1.人力资源规划的概念(P1)

从规划的期限上看，人力资源规划可辨别为长期规划(5年以上的计划)和短期规划(1年以及内的计划),

介于两者之间的为中期规划。

2.人力资源规划的内容(P1-2)

(1)战略规划。人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目的，对企业人力资源开发和运用的大政方

针、政策和方略的规定，是多种人力资源详细计划的关键，是事关全局的关键性规划。

(2)组织规划。是对企业整体框架的设计，包括组织信息的采集、处理和应用，组织构造图的绘制，组织

调查、诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。

(3)制度规划。企业人力资源管理制度规划是保证人力资源总规划目的实现的重要保证，包括人力资源管

理制度建设的程序、制度化管理等内容。

(4)人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现实状况分析、企业

定员定额、人员需求与供应预测、人员供需平衡等。

(5)费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用

预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

3.企业组织机构设置的原则(P3-5)

(一)任务目的原则

(二)分工协作原则

(三)统一领导、权力制衡原则

(四)权责对应原则

(五)精简及有效跨度原则

(六)稳定性与适应性相结合原则

4.直线职能制(P6-7)

直线职能制是一种以直线制构造为基础，在厂长(总经理)领导下设置对应的职能部门，统一指挥与职能

部门参谋、指导相结合的组织构造形式。

直线职能制是一种集权和分权相结合的组织构造形式，它在保留直线制统一指挥长处的基础上，引入管理

工作专业化的做法，既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋指导作用，直线职能制是一种有助于提

高管理效率的组织构造形式，在现代企业中合用范围比较广泛。

5.事业部制(P7-8)

事业部制也称分权制构造，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织构造形式。

事业部制重要具有如下几种方面的优势。

1.权力下放，有助于最高管理层挣脱平常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的、全局性的

发展战略规划，使其成为强有力的决策中心。

2.各事业部主管挣脱了事事请示汇报的规定，能自主处理多种平常工作，有助于增强事业部管理者的责任

感，发挥他们搞好经营管理活动的积极性和发明性，提高企业的适应能力。

3.各事业部可集中力量从事某首先的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点迥异的

事业部，形成大型联合企业。

4.各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。

事业部制构造的重要局限性：

轻易导致组织机构重叠、管理人员膨胀现象；各事业部独立性强，考虑问题时轻易忽视企业整体利益。

因此，事业部制构造适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、规定较强适应性的企

业。

6.组织构造设计后的实行要则(P8-9)

(一)管理系统一元化原则

(二)明确责任和权限原则

1.责任和权限的定义；2.明确责任和权限

(三)先定岗再定员原则

(四)合理分派职责原则

7.组织构造图的基本图示(P9-10)

1.组织机构图。

阐明企业各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、互相关系的图。

2.组织职务图

表达各机构中所设置的多种职务的名称、种类的图，该图要阐明人员编制的状况，有时也可填上职务、现

任人员的姓名及有关状况。

3.组织职能图。

表达各级行政负责人或员工重要职责范围的图。

4.组织功能图。表达某个机构或岗位重要功能的图。

详细可分为如下五种图式。

(1)表达具有参谋作用的机构或岗位的图，(2)反应代理上级整个职能或一部分职能的机构、岗位或人员

的图，(3)表达不适合发展应降格的机构、岗位或人员的图，(4)表达由两个或更多的机构、岗位分担上

级功能的图，(5)表达现存脱离组织系统的或没有任何责任和权限的机构，如征询顾问机构。

8.工作岗位分析的作用(P14-15)

1.工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2.工作岗位分析为员工的考核、晋升提供根据。

3.工作岗位分析是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件。4.工作岗位分析是制定有效地人力资

源规划、进行各类人才供应和需求预测的重要前提。

5.工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要环节。

工作岗位分析还能使员工通过工作阐明书、岗位规范等人事文献，充足理解本岗位在整个组织中的地位和

作用，明确自己工作的性质、