2024年人力资源管理师三级教材重点考点.pdf

第一章人力资源规划

第一节工作岗位分析与设计

第一单元工作岗位分析

【知识规定】

一、人力资源规划的基本概念

(一)人力资源规划的内涵(教材第1页)

1.广义的人力资源规划：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划(即详

细的实行计划)的统一(2023年5月单项选择题)。

2.狭义的人力资源规划能使企业人力资源供应需求到达平衡实现人力资源的合理配置，

有效鼓励员工的过程。

3.规划的期限：长期规划(五年以上的计划)、中期计划(规划期限在一年至五年的)和

短期计划(一年及以内的计划)(2023年5月多选题)。

(二)人力资源规划的内容(教材第1~2页)

从内容上看，人力资源规划分为：(2023年11月考试多选题)

1.战略规划：即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目的，对企业人力资源开

发和运用的大政方针、政策和方略的规定(2023年5月单项选择题),是多种人力资

源详细计划的关键，是事关全局的关键性规划。

2.组织规划：是对企业整体框架的设计(2023年11月单项选择题),重要包括组织信息

的采集、处理和应用，组织构造图的绘制，组织调查、诊断和评价，组织设计与调整，

以及组织机构的设置等。

3.制度规划：企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目的实现的重要保证，包括人

力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4.人员规划：是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现实状况分析、

企业定员、人员需求与供应预测和人员供需平衡等。

5.费用规划：是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划(2023年5月单项选择

题),包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。(2023年

5月多选题)

(三)人力资源规划的重要前提：企业工作岗位分析+劳动定员定额

二、工作岗位分析概述

(一)工作岗位分析的概念(教材第2页)

1.工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，

以及员工承担本岗位任务应具有的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作阐明书等

岗位人事规范的过程。

(二)工作岗位分析的内容(教材第2页)

岗位分析包括如下3个方面的内容：

1.在完毕岗位调查获得有关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围做出科学

的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作必要的总结和概括。

2.在界定了岗位的工作范围和内容后来，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质

规定，提出本岗位员工所应具有的资格和条件。

3.将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和原则，最终制定出工作阐明书、岗位规

范等人事文献。(2023年11月考试单项选择题)

(三)工作岗位分析的作用(教材第3页)

1.它为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。(2023年5月单项选择题)

2.它为员工的考核、晋升提供了根据。(2023年11月单项选择题)

3.它是企业单位改善工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4.它是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供应和需求预测的重要前提。

5.它是工作岗位评价的基础，为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工

具有鼓励性的薪酬制度奠定了基础。

6.它更有助于员工“量体裁衣”,结合自身的条件制定职业生涯规划。

注：三个“基础”+必要条件+重要前提

三、工作岗位分析信息的重要来源(教材第4页)

书面资料；任职者的汇报；同事的汇报；直接的观测。

四、岗位规范和工作阐明书

(一)岗位规范的重要内容(教材第4~5页)

1.岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则。(2023

年5月考试多选题)

2.定员定额原则包括：编制定员原则、各类岗位人员原则、时间定额原则、产量定额原则

或双重定额原则等。(2023年11月多选题)

3.岗位培训规范：即根据岗位的性质、特点和任务规定，对本岗位员工的职业技能与开发

所作的详细规定。

4.岗位员工规范：即在岗位系统分析的基础上，对某类岗位员工任职资格以及知识水平、

工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等方面素质规定所作的统一规定。

(二)工作阐明书的内容(教材第6页)

1.基本资料。重要包括岗位名称、岗位等级(亦