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18项医疗核心制度(最新)

一、医疗核心制度概述

医疗核心制度是指国家卫生健康委员会制定的关于医疗机构管

理、医务人员行为、医疗质量与安全、医疗服务与监督等方面的基本

规范和要求，是保障医疗机构合法运行、维护医患双方权益、提高医

疗水平和效率的重要依据。

根据《国家卫生健康委员会关于印发医疗机构核心制度的通

知》（国卫办医政函〔2021〕23号），目前国家卫生健康委员会共制

定了18项医疗核心制度，分别是：

●医疗机构内部管理制度

●医务人员职业道德规范

●医务人员执业行为规范

●医务人员培训与考核制度

●医务人员奖惩与责任追究制度

●医疗质量管理与控制制度

●医疗安全管理与风险防控制度

●医疗不良事件报告与处理制度

●医疗服务规范与流程制度

●医疗服务收费与结算制度

●医疗服务监督与评价制度

●医患沟通与协商制度

●医患纠纷预防与化解制度

●医患纠纷调解与仲裁制度

●医患纠纷诉讼与执行制度

●医患信任建设与维护制度

●医患权益保障与救助制度

●医患合作与共治制度

二、医疗核心制度的作用和意义

●规范医疗机构和医务人员的管理和行为，提高医疗质量和安

全，保障公众健康。

●保护医患双方的合法权益，促进医患沟通和协商，化解和预防

医患纠纷。

●增强医患信任和合作，建立和谐的医患关系，推动社会共治。

三、医疗核心制度的实施和落实

医疗核心制度的实施和落实需要各级卫生健康行政部门、医疗机

构、医务人员和公众的共同参与和配合，具体措施包括：

●加强宣传和培训，提高医疗核心制度的知晓率和认同度，增强

执行力和自律性。

●建立健全监督和考核机制，定期检查和评价医疗核心制度的执

行情况，及时发现和纠正问题，给予表彰和奖励或批评和处罚。

●加强信息化建设，利用现代信息技术手段，建立医疗核心制度

的数据平台和信息共享机制，提高管理效率和透明度。

●加强社会参与，鼓励公众监督和反馈医疗核心制度的执行情

况，建立有效的投诉和举报渠道，及时处理和回应公众关切。

●加强调研和评估，及时收集和分析医疗核心制度的执行效果、

存在问题、改进意见等信息，为修订和更新提供依据。

●加强立法和规范，及时修订和更新医疗核心制度的法律法规、

规章制度、规范文件等内容，保持其合理性、适用性、先进性。

●加强交流和借鉴，及时了解国内外医疗核心制度的最新动态、

最佳实践、成功经验等内容，为改进和创新提供参考。

五、附件

本文档所涉及附件如下：

●《国家卫生健康委员会关于印发医疗机构核心制度的通知》

（国卫办医政函〔2021〕23号）

●《医疗机构内部管理制度》

●《医务人员职业道德规范》

●《医务人员执业行为规范》

●《医务人员培训与考核制度》

●《医务人员奖惩与责任追究制度》

●《医疗质量管理与控制制度》

●《医疗安全管理与风险防控制度》

●《医疗不良事件报告与处理制度》

●《医疗服务规范与流程制度》

●《医疗服务收费与结算制度》

●《医疗服务监督与评价制度》

●《医患沟通与协商制度》

●《医患纠纷预防与化解制度》

●《医患纠纷调解与仲裁制度》

●《医患纠纷诉讼

18项医疗核心制度(最新)

六、法律名词及注释

本文档所涉及的法律名词及注释如下：

●医疗机构：指依法设立，从事医疗、预防、保健、康复等卫生

活动的机构，包括医院、社区卫生服务中心（站）、乡镇卫生院、村

卫生室、诊所、门诊部、急救中心（站）、妇幼保健院（所、站）、

专科疾病防治院（所、站）、疾病预防控制中心（所、站）、卫生监

督所等。

●医务人员：指在医疗机构从事医疗、预防、保健、康复等卫生

活动的人员，包括医师、护士、药师、技师等。

●医疗质量：指医疗机构和医务人员在提供医疗服务过程中，遵

循医学规律和科学方法，满足患者需求和期望，达到预期目标和效果

的程度。

●医疗安全：指医疗机构和医务人员在提供医疗服务过程中，避

免或减少对患者造成