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2022年辽宁大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）

一、选择题

1、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

2、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这

些都是典型的（）。

A．确定型决策B．非程序化决策

C．例常型决策D．重复性决策

3、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度

的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

4、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

5、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则

概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨

伯格所说的（）。

A．领导者B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者

7、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏

8、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应B．道德准则

C．社会义务D．社会责任

9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

二、名词解释

11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）

12、决策

13、战略管理

14、管理万能论

15、领导者（leader）与管理者（manager）

16、组织结构

17、跨职能团队

18、管理方格理论

三、简答题

19、组织行为学方法的早期倡导者对我们理解管理作出了哪些贡献？

20、影响组织设计的权变变量。

21、管理者不得不处理的工作场所问题是什么？管理者如何控制这些问题？

22、解释非正式（社会）网络在团队管理中发挥的作用。

23、什么联邦法律对员工多样性的创新措施非常重要？

24、描述用来评估环境的几种不同方法。

四、辨析题

25、人力管理的第一步是人员招聘。

26、有一些持批判态度的人宣称公司的人力资源部门夸大了该部门的作用，其存在并不是

为了帮助员工，而是为组织规避法律纠纷问题。

27、组织内有适当的冲突是好事。

五、案例题

28、1985年，在经过一系列的市场调查分析后，时任可口可乐公司总裁的罗伯托郭思·

达面见罗伯特伍德罗夫。他分析了公司的市场份额增长率，还汇报了无品牌标识的口感·

品评调查结果。罗伯托郭思达正在计划一项史无前例的变革，他打算改变全世界保密系·

数最高的秘方——可口可乐的配方。然而，他的决心需要罗伯特伍德罗夫的支持。·

95岁高龄的罗伯特伍德罗夫一手打造了世界著名的可口可乐饮料品牌。正是他使得可·

口可乐风靡全球，备受大众喜爱。作为舵手，罗伯特

伍德罗夫驾驶可口可乐的命运之船已经长达·60余年。即使在最近的几年，他和饮料都

将近百岁，公司的每