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社交媒体语境下网络舆论生态变化及分析

作者：赵一凡

来源：《今传媒》2021年第09期

摘要：社交媒体的发展改变了传统媒体主导下的媒介信息环境。公众依靠网络技术平台

成为内容生产者，导致专业新闻机构话语权解构，社交平台带来了群层化、集群化现象媒介

偏向营造的信息传播环境。社交媒体从信息环境、专业媒体和公众三个方面对舆论环境造成了

影响，社交媒体的飞速发展给舆论生态也带来了不可避免的挑战，在看到弊病的同时，对在社

交媒体平台繁盛之期的媒体、大众如何做才能促进舆论生态良性发展也提出了几点思考。

关键词：社交媒体信息环境舆论

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中图分类号：文献标识码：文章编号：（）

G206A1672-8122202109-0035-04

一、引言

社交媒体兴起，人们都可以通过社交平台更快速、便捷的传情达意，但同时也可以发现，

社交媒体时代，社交平台的兴起改变了专业媒体的新闻叙事、生产、分发逻辑，技术赋权把公

众从接收者位置推向了生产者的位置，去中心化的社交媒体虽然为公众提供了一个表达情“”

绪和观点的平台，但在后真相信息环境中，诉诸情感和个人信念要比客观事实对塑造公共“”

舆论的影响力更大。人人享有麦克风的社交平台的兴起引发了舆论生态的极端化，改变了“”

群体在事件中的叙事逻辑，不理性以情绪化意见集合是当前舆论生态经常出现的问题。

社交媒体时代，信息环境和信息分发、收受主体受平台化影响发生了重要变化。舆论生

态是各种舆论形成的人际环境和促进舆论有序发展的多种因素相互作用的结果。这种状态趋于

平稳、和谐，人们就容易在一个共同体内相安无事地生活、工作。舆论生态失调，易导致各种

意见尖锐对峙、互相声讨，安定的环境就会遭到破坏。舆论生态架构在信息环境以传受

[1]

双方的生产分发逻辑之上，社交平台的发展所带来的冲击和新闻业的生产逻辑的变迁也必然会

对舆论生态环境中的媒体、群众意见产生极大的影响，人们在社交平台上交流的不再是意见的

合集，随之泛滥而生的是对事件情绪的积累喷发而引起的网络谩骂、人身攻击等一系列不理性

行为。

二、社交媒体语境下的舆论生态

（一）信息环境：社交媒介传播机制中情绪大于事实

当社会进入一种新的媒介环境时，社会意识形态也会发生改变。印刷媒介是以文字符号为

主的理性交流沟通，发展到广播电视媒介，则变成了尼尔波兹曼眼中娱乐至死的偏向娱

·“”

乐化的社会意识形态。媒介自身所带有的技术偏向性，作用在社会意识形态建构之上。

社交媒体时代，身体不在场的交流模式需要借助符号来传递自身的话语和情感，这种“”

依靠符号作为主要交流方式的转变，使得舆论在社交平台上的传播突破了传统的线性传播方

式。且即时性、碎片化的社交平台表达机制，用户在使用的过程中，缺乏理性思考的时间，从

想法到观点输出，更偏向于冲动和情绪输出，社交平台信息形式也变得充满随意性和情绪性。

年月日，英国《牛津词典》把后真相一词定为年年度词汇，意为即诉

20161122“”2016“

诸情感和个人信念要比客观事实对塑造公共舆论的影响力更大。社交媒体平台的发展，也加”

速了后真相的到来，更加之在匿名的环境下，冲脱现实社会对自身的道德约束和限制，隐匿在

互联网环境背后，社交媒体上充满煽动性和情绪挑拨的话语文本更容易广泛传播。

社交媒体环境下，后真相这一当下舆论生态体现了新闻事实纽带的断裂。在新

“”“-”

闻界，新闻反转与舆情反转成为后真相在新闻业和舆论场的一个基本症候。在社

“”“”[2]

交平