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2024-05-15 发布于宁夏
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民航市场营销期末考试.pdf

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民航市场营销期末考试

一.选择题（每小题1分，15题，共15分）

1.市场是指某种产品的实际购买者和（）的集合。[单选题]*

A潜在购买者(正确答案)

B需求者

C供给者

D以上均可

2.市场营销最基本的概念就是（）。[单选题]*

A需要(正确答案)

B供给

C销售

D以上均可

3.（）是市场营销产生的最直接原因，市场营销的核心概念。[单选题]*

A供给

B需求

C交换(正确答案)

D以上均可

4.效用的衡量指标较为（）。[单选题]*

A客观

B现实

C主观(正确答案)

D平衡

5.品牌营销的前提是产品要有（）上的保证，这样才能得到消费者的认可。[单选

题]*

A设计

B审美

C质量(正确答案)

D以上均可

6.客票需要显示航程承运人的两字代码，如中国东方航空公司（）即可。[单选题]

ACA

BMA

CMU(正确答案)

DKU

7.以下哪个英文缩写代表儿童票类别（）。[单选题]*

ADIPL

BCBBG

CINF

DCHD(正确答案)

8.客票通常分类较详细，OK客票指的是（）。[单选题]*

A不定期客票

B普通客票

C折扣客票

D定期客票(正确答案)

9.民航客票中的团体票，通常针对超过（）人的团队。[单选题]*

B10(正确答案)

C12

D14

10.（）建成了世界第一家民航呼叫中心。[单选题]*

A美国联合航空

B美国泛美航空(正确答案)

C中国国际航空

D中国南方航空

11.民航市场定位的方法有：根据价格和服务质量定位，根据旅客的（）定位。

[单选题]*

A类型(正确答案)

B年龄

C性别

D区域

12.民航市场的（）是为了形成鲜明的不同于竞争对手的形象，获取竞争优势。

[单选题]*

A销量

B客运量

C定位(正确答案)

D旅客

13.民航市场的竞争中，如果竞争对手少，应采取（）市场策略，节约成本。[单

选题]*

A无差异性(正确答案)

B差异性

C多样性

D单一性

14.企业目标市场的评估，需结合自己的（）和资源选择细分市场。[单选题]*

A固定资产

B虚拟资产

C现状

D目标(正确答案)

15.顾客购买产品所追求的不同利益是市场细分的一种有效的（）。[单选题]*

A成本

B消耗

C依据

D资源(正确答案)

二.填空题(每空1分，20空，共20分)

16.1．中国政府监管机构改革，中国民用航空局下属7个地区管理局分别为：华北

地区管理局、华东地区管理局、(、中南地区管理局、西南地区管理局、)

(、()。[填空题)]*