餐饮营销,餐饮运营的重要性.pdfVIP

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如何开餐饮加盟店如何经营餐厅技兔帮忙

一个好的技巧是可以完胜对方,在你的创业之路上一定会遇到各式各

样的难题。如果你开了一家餐饮加盟店,就要知道如何去经营你新开

的餐厅,这就需要我们在创业初期的准备中知道更多的技巧。今天渠

道网小编就给大家分享10个开餐饮店的经营技巧,一定会让你的口

碑爆棚,之后就是络绎不绝的消费者,而后就是高利润。

1、研发产品特色:

营销的4P理论告诉我们:产品、价格、广告、促销是营销的4要

素。其中产品是关键的一环。如果一个餐饮企业没有过硬的产品支撑,

即使营销做的再好,只能成功一时,不可能长久成功。只有开发的菜

系和菜品符合当地消费习惯,真正是特色美味的菜肴,即使不做任

何广告也会借助口碑传播成为知名品牌。

郑州市场的渝都牛肉面,就是靠产品特色营造了良好的口碑和传播。

短短在一年时间内连续开了10几家连锁店,都获得了成功。渝都牛

肉面的掌门人于先生研发的牛肉面,四川担担面,杂酱面等,独具

特色,是渝都生意兴隆的主要原因,也是顾客口碑传播的基础。在渝

都牛肉面顾客感受深的就是不同阶层的顾客对渝都的赞扬。因此,

研发特色产品是口碑传播的基础。

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在郑州还有一个叫王军四川担担面的美食小店。生意十分红旺。顾客

吃饭需要排号等待。小馆子的小店很小,一般能容纳50人左右就餐,

装修很n简单。但令顾客难忘的是它的特色凉菜和担担面。吃起来非

常地道和家常。在郑州连续开了几家连锁店生意都十分红旺。这些餐

饮店从来不注重广告,只注重顾客的感受和口碑的传播。所有开发

的菜系都围绕特色、美味做文章,赢得了顾客的青睐。来这些饭店的

顾客大多是回头客,或者是经朋友介绍带过来消费的。所以说,口碑

传播的第一个要素就是首先要做好自己的产品和菜肴。中国自古有

句话讲:酒香不怕巷子深。好产品自己会做广告。

2、创建个性服务:

酒店经营硬件建设和环境很重要,但一个五星级的酒店如果仅仅硬

件装修设施达到了要求,而服务人员的素质、服务技能达不到标准,

一样不能被评为星级酒店。如何开餐饮加盟店?如何经营餐厅?餐饮

业的竞争一方面是硬件、环境设施的竞争,同时,在硬件、环境同等

条件下,服务的管理至关重要。用服务创造口碑是餐饮口碑营销的一

个技巧。

有一次我在洛阳出差,到一家星级酒店就餐,该酒店的环境和装修

令我很满意。但服务人员管理和培训却相当不到位,在吃饭时看到

服务人员之间相互打闹,嬉戏。象这样的酒店我不会再去光顾第二

次。同样,象文中提到的金玉麟酒店、花园酒店、越秀酒家都是靠

服务特色吸引顾客,许多顾客基本都是回头客。个性化、特色鲜明的

服务是对顾客潜移默化的营销,企业通过服务向客户推销了自己企业

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的形象和品位,同时,顾客在酒店享受到值的服务,就会对酒店留下

深刻的印象,就会向自己的朋友推荐这样的酒店,而顾客推荐常常是

餐饮企业经营的关键。通过顾客自发的传播,口碑营销就会象病毒

一样在客人的头脑里复制,迅速传播开来。

3、创作通俗广告:百度贴吧

口碑营销并不代表不做宣传和广告。口碑营销是一种传播策略,同

样需要创作常规广告进行宣传效果才能更好,传播的更快。有了特

色的产品和个性化的优质服务,通过对本企业总结的广告口号更

容易是顾客记忆和传播。而通俗广告能否朗朗上口,贴近消费者是

口碑营销的关键。建立属于自己的企业百度贴吧,这样方便客户对自

己的咨询和反馈,你可以让你的客户和客户成为朋友,不想微博一样,

微博只是一下大的人员玩交流的,针对的客户不一样,选择企业贴吧

认证这样方便:网络营销、减少客户的投诉、提供客户的体验度……

企业贴吧相当于一个属于自己的电视台,我客户利用企业贴吧来做活

动,我的地盘我做主!

4、编织品牌故事:

餐饮企业要想创立品牌,利用故事传播也是一种有效的途径。如何

开餐饮加盟店?如何经营餐厅?给自己的餐饮酒店编织一个美丽、传

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