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有效管理工作职能分析和能

力理论提升

一、管理的概念

v1、什么是管理？－－（概念？）

v管理是输入输出的过程－－计划、组织、指挥、

协调、控制。

v主体（指令发布）－－客体（指令接收）－－产…..

过程

v管理是从无序到有序

v管理思路、理念、观点

v分工协作：想（动脑、决策者）－－说（动嘴、中层）

－－做（动手、员工）

v2、管理六要素？－－整合有限资源（目标、时间、

人、财、物、信息）

二、行政管理的概念

v1、什么叫行政管理？

v行政就是行使职权、贯彻政令。

v主体指令－－客体接收

v2、生产管理与行政管理的关系

vA、生产中有行政管理吗？

vB、除了管生产还要管哪些？

vC、行政管理为生产管理服务

三、管理与服务的比例关系

v1、恩格尔系数＝30%为最佳

v2、管理系数＝30%为最佳

v3、如何做到30%

v4、规范企业管理职能逐渐淡化

v管理系数达成前提必须是流程规范！

四、目前工厂常用的几种管理

手法

v1、目视管理（核心是看得见）

v2、6S管理（核心是提升工作效率）

v3、ISO9001:2008（核心是8大质量管理原则）

v4、目标管理（核心是目标达成）

v5、6SIGMA管理（核心是追求零缺陷，预防风险，降

低成本，提高客户满意度，提高净利润）

v6、绩效管理(KPI，360度)注重的是团队绩效而不

是个人绩效

五、如何运用管理制度达到最佳

管理效果

v1、公司管理制度的必然性和必要性.

v制度是为管理作为文件支持与理论依据

v文件是管理措施的载体

v指导书（行为规范，作业规范）是管理实际的理论提炼，

反过来又去指导实践。

v2、有制度就必须执行－－执行力

v执行力就是战斗力。

v有令必行，令行禁止。

六、狼性管理

v1、何为狼性？－－凶残、贪婪、团队、智

慧

v2、一只狼带领一群羊还是一只羊带领一群狼

！

v3、如果上司不能变成鬼！（没有人性－六亲不认

－铁面无私）

普京铁腕治国（1991从血洗车臣起家）

七、与现在管理绝对相关的几个

概念

v1、团队合作－－典型的合作团队案例分析

v狼群的策划能力

v蚂蚁的合作能力

v蜜蜂的组织能力

v我们人类呢？－－总结：帮别人也是帮自己（小实

验）

2、没有教不会的员工，只有不会教

的主管！

v人都有惰性

v人是较懒惰的动物，人类大脑开发不到总能量的

10%

v人的潜力靠激发，靠鞭策，靠。。。。

v境界决定心态

v在什么山唱什么歌

v给员工一个发挥潜力的舞台，才能减少惰性，

提高境界。

3、全面管理。

v生产（技术，质量，进度，交期），现场，6S，

员工纪律，思想，安全（机器设备、消防

备、电器电路，人员，环境等），

v既要管生产，又要管其它！

v部门主管不仅要有丰富的实操经验，又要有丰富的

理论知识！

4、学习能力决定综合能力！

v管理者的综合素质如何提升？

v管理能力、组织能力、协调能力、个人魅力

v人不学习要落后

v学习能力决定管理能力

v员工在学习中成长，企业在发展中壮大

v－－学习的目的是提升，是与时俱进

5、“屁股决定脑袋”

v在其位谋其政！

v不在其位谋其政否？

v想改变位置也要谋其政！

v人往高处走！

6、态度决定高度！

v心有多高，路就有多远！胆量有多大，舞台

就有多大！拿破仑从士兵到元帅/不想当元帅的士兵不是好士

兵！

v做与不做是态度问题，做得好与不好是能力

问题！

v不能盲目好高骛远！（结合实际，认识差距，力图改变）

7、一个公司就是一所学校！

v员