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特征:综合性、高层次、动态性
过程管理:分析、选择、实施
(第二三四章内容)
可行性标准
类型:产品、流程、定位、范式(思维模式+商业模式)
目的、宗旨、经营哲学
(即是否营利、确定营利的业务,和做业务的方式)
体系:财务vs战略;维度:长期vs短期
(需注意两大类指标的区分)
概念:传统、现代、综合
(三种观点:长期目标、应对变化、兼顾两者)
层次:总体、竞争、职能
(再将决策细分,便于分工)
企业vs员工列昂惕夫模型
利益相关者的权力来源(五类):
①对资源的控制与交换;②管理层次中的地位(职
权);③个人素质的影响(专家权+榜样权);④参
权力与战略过程与决策过程;⑤利益相关者的联合程度权力的运用:对抗,和解,折中,协作,规避
(判断依据:明确主体→明确主体诉求→诉求达成程度)
情境:建立创新型组织(七项要素)、制定创新战略
过程:搜索、选择、实施、获取
鲍莫尔“销售最大化”模型(在意销售)
马里斯增长模型(在意公司规模)
威廉姆森管理权限理论(在意权限的三方面)
评估战略备选方案可接受性标准
创新管理
(如何进行正确且差异化的决策)
战略
(如何正确决策)
内部(投资者、经理人、员工)
外部(政府、债权人、客户供应商、社会公众)
战略管理
(如何持续正确决策)
基本概念有效竞争
四个方面:是否新颖;是否家族化;组件与架构;创新生命周期
战略管理中的权力与利益相关者
利益相关者的矛盾与均衡
利益相关者的类型
流变
过渡成熟
投资者vs经理人
适宜性标准
使命
战略
目标
研发能力:研发计划、研发组织、研发过程
和研发效果
生产管理能力:生产过程、生产能力、库存管理、人力资源管理和质量管理
产品竞争能力
市场决策能力
具有经济制约性的资源:能学,无施展空间
不可替代:可模仿但能以替代(类似于应对间
接替代品)
持久性:品牌商标随时间价值上升
企业内——单个活动:确认那些支持企业竞争优势的关键性活动
企业内——多个活动:明确价值链内各种活动之间的联系
企业间——价值系统:明确价值系统内各项价值活动之间的联系
有形资源:物质资源+财务资源
无形资源:品牌、商誉、技术、专利人力资源:专业团队的技能与知识
稀缺性:难以取得,侧重于绝对数量
财务能力:筹资能力+使用和管理资金
的能力
组织管理能力:管理体系、集权分权、组织结构,管理层次
生产要素
需求条件
相关与支持性产业企业战略、企业结构和同业竞争
竞争性基准(业务相同且有竞争关系)
一般基准(业务相同且无竞争关系)过程或活动基准
具有路径依赖性的资源:能学,但耗时
具有因果含糊性的资源:学不了,不明白
对顾客是否有价值
与企业竞争对手相比是否有优势是否很难被模仿或复制
顾客基准
成本驱动力和作业成本法 收集竞争对手的信息
企业的自我评价
产业内部比较
内部基准
服务
采购管理
人力资源管理技术开发基础设施
内部环境分析
问题业务
明星业务现金牛业务瘦狗业务
营销能力销售活动能力
内部后勤
生产经营外部后勤市场销售
企业的核心能力
业务组合分析
不可模仿性(未必稀缺但难学)
钻石模型
物理上独特的资源:学不了,独家
辨别三个关键性测试
价值链分析的三个步骤
评价基准分析
波士顿矩阵
基本活动
支持活动
价值链分析
分类
判断标准
确定
类型
成功关键因素KSF动态性周期差异:不同阶段不同
对现有关键资源的控制:资金、专利、技术、原
结构性障碍(客观因素)材料、分销渠道、学习曲线(经验积累)
市场优势:品牌优势
潜在进入者应对进入威胁政策优势:政府(对进入者或不合格企业)的限制
限制进入定价:针对竞争进行降价
行为性障碍(主动行为)
替代品应对替代威胁(即性价比的高低)降低成本与价格
差异化:专用议价强+通用议价弱
(纵向)一体化:向前对买方,向后对供方
透明化:了解信息议价强
企业数量、产业发展缓慢、产品同质化、生产力
过剩、进入障碍
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