危害人身安全的情形应采取明确标志和具体防范措施.pdf

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利海绿洲花园创立物业管理示范小区迎检资料

卷内目录

第四项安全、消防、车辆管理(共六册)

内容名称页码类别负责人

第三册危及人身安全明显标识和详细的防备措施

突发事件处理应急措施种文涛

消防火灾应急流程图种文涛

消防器材设置图种文涛

消防安全管理措施种文涛

4.3.5.消防灭火操作措施

4.3.6.明显标志

注：类别代码如下：A、法律法规B、政府文献C、操作规程D、企业制度

E、应用文本F、操作文献G、表(单证明例、图片照片)

H、其他

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突发事件处理应急措施(人事有)

组织机构与职责

1、物业服务企业及各小区管理处应当分别成立物业管理小区突发事件应急处置工作

小组，企业总经理(法人代表)和小区管理处经理分别为我司(小区)应急处置工作第一负

责人。

2、应急处置工作小组的重要职责：

3、制定本企业物业管理突发事件应急预案；

4、搜集、分析各物业管理小区突发事件应急管理信息；

5、组织、协调、指导、检查各物业管理小区各类突发事件防止和应急处置工作；

6、组织人员开展有关的抢险或实行救援工作；

7、及时向社会、政府有关机构汇报状况，祈求必要的支援。

二、宣传、培训、演习、防止

1、物业服务企业应当充足运用各方式开展自救等应急知识的宜传，做好安全教育进小区

工作，增长企业员工、业主的防备意识。

2、物业服务企业应定期对企业员工进行应对物业管理突发事件的防止、应急处置及协调等

有关知识的培训，增强员工对突发事件的处置能力。

3、物业服务企业应当定期组织应对物业管理突发事件的演习。应急演习包括准备、实行和

总结三个阶段，培训应急队伍、贯彻岗位责任制、熟悉应急工作的指挥、协调和处置程序，

检查预案的可行性、完善应急预案。

4、物业服务企业应加强物业管理小区的平常管理，保持多种设施设备的完好。强化平

常巡查，及时消除安全隐患，最大程度地防止和减少各类突发事件的发生。

三、各类应急处置预案

(1)电梯困人应急处置预案

1、获知有人被困在电梯内，应立即告知电梯维修企业派人到现场处置，同步告知其他有

关工作人员。

2、监控室应通过监控系统理解电梯困人状况，用对讲机安慰乘客，规定乘客保持冷静，耐

心等待求援。

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3、救援人员迅速到现场解救被困人员。

4、在解救过程中，若发现被困者有发病、昏迷症状，应立即告知医护人员到场，以便及

时急救。

5、被困者救出后，应立即请电梯维修企业查明故障原因，修复后方可恢复正正常运行。

(2)突发停电应急处置预案

1、在事先接到停电告知的状况下，应将停电线路、区域、时间和影响二次供水及电梯使用

的状况，采用多种有效方式告知住户和商户，并在各重要出入口公布通告。

2、在事先没有接到任何告知的忽然停电状况下，应立即确认是内部故障停电还是外部停

电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因，采用措施防止故障扩大；若系外部停电，首

先要采用措施防止忽然来电引起事故，首先致电供电部门查询停电状况，理解何时恢复供电，

并将理解的状况告知住户和商户。

3、管理范围内