2023年社会工作者之中级社会工作实务试题及答案一 .pdf

年社会工作者之中级社会工作实务精选试题及答案

2023

一

大题（共10题）

一、某社区有很多老年残疾人，他们大多需要子女的照顾才能生活。但是，由于不少

子女工作繁忙，使得这些残疾老年人的生活照顾无法得到保障。更糟糕的是，该社区

中还存在一些“空巢”老年残疾人，他们的生活更加困难。

【问题】

假如你是该社区的一位社会工作者，请针对这些老年残疾人的需要。拟订一份社区服

务方案。

【答案】（1）问题的陈述与分析随着人口的老龄化，我国老年人数量不断增长，而老

年残疾人的数量也随之增加。大多数老年残疾人由于生理、个人能力等方面的劣势，

在家庭和社区中面临着不同程度的困难和需求，主要有以下几个方面：①“空巢”老

年残疾人缺乏家人的关怀；②由于子女工作繁忙，老年残疾人的日常生活缺乏照料和

扶助；③由于缺乏社区活动能力，导致其与社会隔绝;④缺乏必要的医疗和疾病常识，

不能进行自我照料。（2）方案设计根据上述分析，社会工作者设计的社区服务方案如

下：①方案目标组织不同形式的社区活动，提升老年残疾人的社区参与度，获得更多

的社会支持。②方案实施策略a.建立老年残疾人互助小组。第一，举办疾病预防知识

讲座，普及医学常识，提升自我照顾能力；第二，组织小组活动，丰富老年残疾人的

生活，培养他们的兴趣爱好；

二、吴某是某部队退伍伤残军人，由于他的伤残部位一遇到轻微挤压就会发炎，脓肿，

所以吴某经常为此忍受疼痛坐很长时间的车去医院治疗。在医院中，吴某认为医生对

他的态度很冷漠，而且不耐烦，并且每次治疗都要花掉不少钱。吴某在一次和战友聚

会时，聊起了此事，大家都有同感。他们决定就此事找社会工作者寻求帮助。

【问题】

请针对这些退伍伤残军人的问题，设计一份服务方案。

【答案】1.问题的陈述及分析针对这是一次群体服务，社会工作者要充分收集每个个体

的相关资料，并对这些资料进行判断和认真分析。主要从以下几个方面考虑他们可能

面临的问题：（1）从身体状况分析，这些退伍伤残军人的伤势恢复情况如何，在什么

情况下会再次复发，并且多久会去一次医院等。（2）从年龄方面进行分析，这些退伍

伤残军人的普遍年龄是多少，在这个年龄段对于医疗的需求是什么等。（3）从家庭经

济状况分析，这些退伍伤残军人的家庭状况如何，家里结构怎样，家庭经济能在什么

程度上承担这些退伍军人的医疗费用等。（4）从心理方面分析，他们对于疾病和医院

的看法。2.方案设计根据退伍伤残军人的需求，拟订服务方案，包括：（1）方案目标：

为退伍伤残军人提供辅导及援助，协助他们解决就医过程中遇到的困难，提高他们的

医疗效果。（2）方案实施策略:第一，协助退伍伤残军人充分利用医疗机构及社区所提

供的医疗康复服务；第二，进行心理安慰和辅导，增强他们康复的信念和信心；第三，

在政策允许的范围内，为他们争取更多的优惠条件和社区资源；第四，联合医院与医

护人员，为他们开设讲座，提供保健指导，帮助他们从自身预防旧病的复发：第五，

联系社区资源，为他们提供上门诊疗、送医送药服务；三、刑满释放人员出狱后将会

面临很多的问题，其家人的不原谅、朋友亲属的疏远、社会的歧视、再就业的困难等，

这些问题对他们的情绪影响很大。［问题］如果你是一名专业的社会工作者，请根据刑

满释放人员所面临的这些问题，制订一份服务方案。

【答案】1.问题的陈述与分析刑满释放人员所面临的问题主要有：①遭遇社会歧视，家

人不理解，朋友亲属疏远；②再就业困难，缺乏经济来源，生活困难;③缺乏社会适应

能力，很难正常地融入社会。2.方案设计根据上述分析，社会工作者拟订的个案服务方

案如下：（1）方案目标帮助服务对象度过生活困难阶段，稳定他们的情绪，改善生活

条件及消极的心理状态，帮助他们尽快融入正常的社会生活。（2）方案实施策略①接

案阶段。社会工作者在与服务对象初次见面时，运用一些工作技巧，遵循接纳、不批

判等原则，使对方信任自己，与其建立良好的专业关系。②预估阶段。从生理、心、

理、社会环境等方面进一步收集资料，与服务对象一起确定其面临的问题及需要。③

计划阶段。社会工作者帮助服务对象设定服务的目标和计划，具体目标包括：a.与服务

对象所在的社区居委会进行沟通，协助服务对象申请最低生活保障金，或者获得社会

帮困资金，以解决其燃眉之急，保障基本生活°b.通过整合资源，为服务对象联系相关

的技能培训，帮其寻找工作，使其自立°c.与其家人及亲属、朋友进行沟通，请他们理

解和关心