礼仪-我们城市的名片.doc

礼仪，我们城市的名片

礼仪，我们城市的名片

礼仪是建设和谐社会的新启蒙运动，是推动整个国家文明建设和改革进步的重大因素之一。陈良宇同志曾经深入的指出：我们在生活中向世界承诺，中国假设有一份幸运，世界将添一份异彩。这个异彩不但是物质的，更是精神的；不仅要有怡人的城市环境，更要做可爱的上海人。那么，礼仪到底是什么呢？

礼仪是礼节和仪态、仪表，是反映一定社会道德观念的约定俗成的交际行为准则。而作为一个社会的人，在与人的交往中，我们不可能无视别人的感受吧？例如在一个宁静的图书馆里看书，如果你见到一个熟人，然后大声的和他打招呼，那么别人会不会用异样的眼光看你？又比如去别人家里做客，还没请你坐下来，你便一屁股坐在人家的沙发上，并且双脚扒开斜躺在椅子上，那么人家会不会觉得这个人有些粗鲁，有些无礼呢？因此，我们在讲礼仪的时候，就要注重这些细节，从我开始做起。有的时候，细节真的能注定命运。举个例子，曾经有几个外商想要进行投资，有一家公司为了迎接他们进行了周详的准备。大家谈得也很投缘，正准备签和约的时候呢，正好有一个外商感到肚子有些不适，于是他就去了洗手间。等到他从厕所出来以后呢，便取消了投资的念头，这家公司也因此损失了很大的一笔投资资金。究其原因呢，原来是因为这家公司厕所内的环境实在是惨不忍睹，不但臭气熏天更是肮脏不堪。再举个例子，我们学校四周呢最近开了一家美容店，规模很小但是生意兴隆。为什么呢？原来，天天早上店里的经理都会组织员工们一起进行早锻炼，穿这统一的服装，喊着统一的口号穿梭于大街小巷。了不得，那架势就跟训练军人一模一样。一个小小的美容店何必这么兴师动众呢？后来，听那个经理说，这样做不但可以锻炼了员工的意志力，同时也免费为自己的美容店做一个很好的宣扬广告，不仅如此，还给了旁人一种非常正规、严谨、认真的感觉，因此自然客人也川流不息了……你们看，从一个小小的细节就能给人留下这样两种截然相反的印象。

当然，有些人或许会说我并不是不注重细节，不讲礼仪啊。只是有些事情习惯了，改不了啊。礼仪其实就是一个习惯，那么习惯真的不能改变吗？举例说，我本人也有些不好的习惯，例如我从小就特别喜爱看电视，可是一看电视就会不停地眨眼睛，我爸爸为了帮我改掉这个习惯，规定我每次看电视的时候心里都要默数1、2、3、4、5才能眨一下眼睛，否则就不能看电视。一开始真是不习惯，时常忍得眼泪都要掉下来，可是1天、2天、3天……慢慢地你就发现这个坏习惯给改掉了。现在如果你要我不停地眨着眼睛看电视，我还真不习惯呢。所以，习惯是可以改变的，从我们现在就做起。

礼乃做人之根本，仪乃行事之方略，礼仪更是我们整个城市的名片。我在这里大声的呼吁：一切从细节做起，从改变我们一个一个不好的习惯做起。

名片礼仪常识

名片礼仪常识

在交际场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们交际活动的重要工具。本文为大家介绍名片礼仪常识，希望对大家有帮助。

递送名片

递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应凝视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的.名片，请多多关照。〞名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时，应依照职位凹凸或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片时应起身，面带微笑凝视对方。接地名片时应说“谢谢〞并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。

存放名片

接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。

附：握手礼仪

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇动或推拉，不坐着与人握手。

握手的顺序一般讲究“尊者决定〞，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。假设一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。