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媒体公关危机应对预案PPT制作人:来日方长时间:XX年X月目录第1章媒体公关危机概述第2章媒体公关危机的预警与预防第3章媒体公关危机的应对流程01第1章媒体公关危机概述媒体公关危机定义媒体公关危机是指由于公司或组织的错误或外部突发事件,导致媒体广泛关注并对公司或组织声誉产生负面影响的事件。处理此类危机需迅速、准确、有效地回应媒体和公众关注,以减轻负面影响。媒体公关危机类型产品危机声誉危机舆论危机突发事件公司或组织的行为或事件损害了公众对其信任自然灾害、事故等不可预测的事件媒体对某些事件的大规模报道和评论,导致公众对事件的理解产生偏差产品质量问题或安全事故媒体公关危机的
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