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漫谈人情与管理-管理资料
人情即人心,
人皆喜得厌失。人情就是一封红包、一盒礼品、一次相助、一席酒筵,乐施者得人心。
人皆敏于自尊。人情就是给人尊重、予人赞美、待人礼敬、留人情面,明礼者得人心。
人皆感于温情。人情就是礼尚往来互相欠着、两肋插刀互相靠着、称兄道弟互相叫着、给足面子互相架着。广结缘者得人心。
善解人情,就是善察人心,就是善于换位思考,就是善于体察并满足他人需要。
在管理实践中,常常发生制度与人情的冲突。能否“摆平”制度与人情的关系,最能体现干部管理“水平”的高低。人情是制度的填充剂
在化学上,含适量碳(0.03%—2%)的铁的合金叫钢。纯铁基本无应用价值,而钢却因含了适量的杂
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