如何制定部门的工作计划.ppt

*******围绕提高大家工作绩效，而开展工作。**信任，权威********这个工具大家都知道，但用起来才有效果，要经常使用让它发挥作用。******3.2、工作日志检查法每日工作汇报（2005年月日）时间工作内容进展情况工作计划姓名第31页,共47页，2024年2月25日，星期天*?分析清楚问题的内容?各种行动方案以及你的对复杂的问题分析?你选择该项行动方案的提供数据与收益分析?执行该项行动方案的预期结果，以及应变计划?工作的进度报告4、寻求资源与配合?提供你对解决问题的看法?提供更多的信息和选择方案?提供个人建议?汇报适当的方针理由及思考经过你可以正当地要求公司提供资源和配合,但是你必须有足够的深入能说明需求迫切，也应该给上级做选择题：第32页,共47页，2024年2月25日，星期天*二、深入KPI分析及提升计划从几个表面现象中找出逻辑关系，学会解决本质问题，全面解决问题方式1、现状分析2、问题发掘—问题确认—重点是找出问题的真正原因——WHYWHYWHY3、原因分析4、必备的资源5、对策拟定6、选择最可行方案，寻求支持7、实施KPI提升计划8、跟踪评价让KPI为我们服务——分析问题，解决问题第33页,共47页，2024年2月25日，星期天*例2：制造部KPI提高分析考核项目KPI目标或标准3月达成目标值4月本部门目标1.1计划完成率100%97%1.2仓储控制有效性仓库控制管理程序90%1.3可追溯性管理有效性≥90%73.71.4设备管理有效性见设备绩效指标50%1.5一次交验合格率99%99.95%1.65S管理10分7分；超5次不合格项为6个.6*0.5=31.7安全生产事故数001.8新产品开发配合度<2目前无此项职能第34页,共47页，2024年2月25日，星期天*可追溯性管理有效性问题可追溯性失效出库无记录A11无人（夜班）记录不全

S11总装无记录库房无人做库房无人监督S11骨架无法记录批次、帐卡不能真实反映批次一个箱子有2—3个批次总厂问题第35页,共47页，2024年2月25日，星期天*仓储控制有效性账物一致停止配料现场发料时间不足人手不足生产配送收发料未执行先进先出领料规范批号标识叉车堆放过量领料无单领料仓库布局解决反复发生的问题操作规范第36页,共47页，2024年2月25日，星期天*三、及时固化经验对已取得成果，要及时将经验固化下来：1、及时总结（月度总结/略）2、建立和规范相应的流程和制度（略）3、列入部门培训项目4、日常反复要求第37页,共47页，2024年2月25日，星期天三、解决问题常见方法第38页,共47页，2024年2月25日，星期天*质量控制工具有助于改善业绩，但并非唯一的途径问题比率50100树立习惯和纪律采取简单方法应用高级工具5个为什么3个C（问题、原因和对策）系统的问题解决方法传统的质量控制工具试验设计田口法经验证明，多数工作问题可用简单的方法予以解决。关键在于纪律性和实施。第39页,共47页，2024年2月25日，星期天*解决问题的6步法发现问题，确定目标分析

问题提出潜在的解决方法选择并规划解决方法实施解决方法评估解决方法PDCA561234标准化第40页,共47页，2024年2月25日，星期天*解决问题工作单，总结最重要信息，以说明6步法的每一阶段质量控制陈述以规范方式说明解决问题流程的主要步骤。质量控制陈述也能在工作牌上显示。应随项目进展同步编写。?应使用图表照片清楚说明主题和方法。?最重要的信息显示在工作单或工作牌上；背景数据保存在活页夹内。?行动计划用于说明目前工作，必须随时更新。?使用7种质量控制工具是使相关的信息变得可视化的简单方法。解决问题工作单（也叫质量控制陈述）第41页,共47页，2024年2月25日，星期天*解决问题样板表问题:目标:第二步:分析问题流程人员设备材料根本原因第四步:选择方法并制定实施方案第五步:方案的实施第六步: