酒店保安部个人年终总结范文.pdf

酒店保安部个人年终总结范文

酒店保安部个人年终总结1

我很荣幸成为__大酒店大家庭的一员，成为保安部的一员，感谢酒店领导给

我的这次机会。因为有领导的关心和同事的照顾，我很庆幸我能拥有这一份工作，

经过一年的磨练，我学到了很多在学校学不到的的东西。使我成熟了很多，也懂

事了很多。不再是一个做事毛毛愣愣的孩子。忙碌的过去了，酒店的前景越来越

好，各项措施也越来越完善，员工的福利更是越来越好。我们也在部门正确领导、

各部门的积极配合下完成了酒店布置的各项艰巨的任务。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性而且非常荣耀的工作，作为一名保安

人员有责任保护酒店的财产安全，旅客和酒店人员的`生命财产安全。保安员的

责任重大，我们不是在为家人工作，更不是为了老板工作，我们是为了我们自己

工作。所以我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想

得到，做得全。做好自己的本职工作，完好的完成领导交给我每项任务，做到让

领导放心。

在工作之余，部门还给我们进行了保安员的体能训练，队列的训练。各岗位

职责，消防安全专业知识的培训。酒店也组织了几次的消防演练，让我们在实践

中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么报火警和报火警时应注意

的事项。

回想自己的工作，有很多地方做的不好：

1、员工通道：没有按照员工通道的岗位职责去做，对员工外出物品的检查

不是很到位，(有时查有时候不查)。对外来人员控制的比较松懈，有时来访人员

没有经打电话确认就放行。

2、前广场：在岗值班懒懒散散，不能及时的引导来店客人把车停到车位上。

车辆记录做的也不是很及时，不能及时了解来店客人车辆状况。

3、巡逻岗：经常为了填表或者打点而偷懒，不仔细检查楼内的消防设施、

安全标志、安全出口和消防通道，不能及时的发现楼内的安全隐患。

4、夜班睡岗：上夜班有时候白天不注意休息，到晚上不能清醒的值班，上

班迷迷糊糊，严重影响了部门的秩序。因为这事也挨过处罚。

5、消防、安全的专业知识掌握不够好，经常培训的东西不能熟悉的掌握和

应用。

6、突发事件的处理也不是很得当，不能按突发事件的处理方案来解决事情，

把事态搞大，也给酒店带来过麻烦。

针对以上工作中的不足我以后会坚决服从领导、认真领会执行酒店的经管理

策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位。

掌握并认真旅行的各岗位的职责，熟悉自己岗位的环境，物品的情况，熟悉

安全出口的位置和消防器材的摆放位置，坚持“预防为主、防消结合”的消防方

针，严格执行防火制度，积极参加消防活动，提高防火意识，能掌握消防设备的

操作方法，确保安全。牢记内部报警电话和酒店消防中心的电话。发生火灾时听

从指挥员的统一指挥。加强自身的体能素质，坚持不怕苦不怕累的精神，保质保

量的完成领导交给的每一项任务。加强自己的值班力度，每天都能精神饱满的去

上班，高高兴兴的下班。

酒店保安部个人年终总结2

酒店保安部全体员工在酒店上级领导的正确指引下，在各兄弟部门的大力支

持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。

一年来，我部始终以预防为主，防消结合为指导方针，坚持群防群治、常备不懈、

外树形象、内强素质的原则。

回顾过去的，酒店在安全工作方面始终保持清醒的头脑，绷紧安全这根弦，

把安全工作当作经济发展的基础环节来抓。讲安全、问安全、抓安全，在例会上

赵总和卫总多次强调安全工作。我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终

保持着如履薄冰的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好安全工作;强调各队员

要加强安全学习，对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的

有关责任人员，要严肃追究相应责任。

在宾馆试营业初期我部个别队员工作态度不积极，工作协调能力差，工作责

任心不强，时常出现缺岗、漏岗、睡岗的现象、工作没有部署、该管的不管、该

问的不问、该做的不做和处理事情不灵活等现象。经过上级领导的批评指正，和

本人的观察和思考，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相

互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工

作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到

以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适

当给予表扬和奖励。对不求上进、消极怠工的人员进行批评教育，对屡教不改多

次犯错的人员清除保安队伍绝不留情。另外严把应聘面试这道关，严格做到达不

到保安部用人