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2023医务科年终工作总结
____年医务科在院领导的正确领导和大力支持下,深入____,始终“以病人为中心,以质量为核心”,强化科学管理,促进核心制度落实、提高病历书写质量、提高医疗质量,确保医疗安全,保证了医务科各项工作的全面发展。现将工作总结如下:
一、医疗质量管理
1、落实医疗质量和医疗安全的核心制度。
1.1按照____年国家卫计委新颁发____项核心制度要求,制作我院核心制度手册,确保医护人员人手一本;
1.2出台我院医疗文书处罚办法和住院病历评审方案;
1.3出台我院医疗不良事件上报制度;
1.4出台____年____省手术分级目录。
二、医疗安全
1、着重从细节入手,加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督,尤其强化对手术科室运行病历督查,日常及时通报运行病历存在问题,并对归档病历按照月度进行评审。
2、就____年新颁法律法规做医疗质量与安全、医患沟通等方面院内系列培训,以提高医务人员的沟通能力。开启医患纠纷处理快速反应机制,力争第一时间将发生纠纷控制并得到有效处理。
3、加强处方权管理,与药剂科共同就处方问题加强管理,坚决按照月度通报、处罚不合格、不规范处方,杜绝无处方权医师乱开处方现象,规避了由处方引起的医疗风险问题。
4、重视核心制度落实,督促各科室将核心制度纳入科室日常业务学习,并强化对临床科室在职人员的抽查,并将核心制度纳入新入职员工转正考核中。
二、医疗纠纷情况
____年处理接待____年医疗投诉____例,形成医患纠纷____例,已解决____例,其中进入诉讼程序____例,待跟进____例,待处理____例,合计赔付金额____元。
____年处理____年以前医疗投诉____例,形成医患纠纷____例,已解决____例,其中进入诉讼程序____例,待鉴定____例,待处理____例,合计赔付金额____元。
三、教育培训及其他工作
____年累计举办院内培训____次,培训班____次,分别为:为期三天的“____年度新入职员工暨护理岗前培训班”、为期两天的“____年度实习护士岗前培训班”。审核输送近____人次参加省市级各类学科继续教育学习。
完成____年度临床各科室、医技科室“三基三严”培训考核工作。
完成____年我院“健康促进医院”创建工作。
完成____年我院抗菌药物培训工作及培训证书发放。
完成____年我院麻醉精神类药品培训工作。
2023医务科年终工作总结(二)
自今年____月份参加工作以来,我一直以勤恳、踏实的工作态度对待自己的工作。在工作中积极向科室主任、同事请教学习,在取得一定进步的同时,也暴露了自身的一些不足。
现将我本年度的工作情况简要总结如下:
一、思想政治方面
自参加工作以来,我认真学习____的各类文件精神,切实____及____的方针政策,支持医院领导及科室主任工作,严于律己,自觉遵守各项制度,积极参加政治学习,要求进步,加强政治思想和品德修养。
二、工作方面
在工作中努力求真、求实、求新,以积极、热情的心态去完成各项工作,以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说,实际操作的工作经验缺乏是我的弱点。
为此,在日常工作中,除了积极工作,在实践中汲取经验外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作不久,在科主任、技术组长及前辈的支持和关怀,到目前为此我可以独立操作dr、ct等医学影像设备,并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的好评
三、组织纪律方面
我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。
四、成绩方面
(一)进一步建立健全了各项规章制度,规范了医疗行为,提高医疗质量。满足人民群众的医疗保健需求,我们起草制定了《医疗质量管理的实施方案》;《____开展医疗事故处理条例及其配套文件学习活动____》。转发了卫生部,国家中医药管理局《病历书写基本规范》____,组织全院医务人员学习了《____医疗机构病案书写规范》,明确了今年医疗质量的目标,措施和业务指标,规范了广大业务人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,用法,守法,依法保护医患双方的合法权益,为全院的安全医疗奠定了基矗
(二)加大临床医疗质量的检查力度,争创一流的保健院。为更好的落实临床医疗管理制度,全面提高我院医疗保健的服务水平,在彭院长的带领下,多次召开各科主任会议,布置临床工作,就我院医疗保健工作的发展广泛征求意见;为进一步抓好落实,院领导和其他业务主管部门,深入各科室,就业务学习,病历书写,疑难病历讨论,差错登记等方面进行认真细致的检查。
督导各科
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