餐饮点菜沟通技巧培训.pptx

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餐饮点菜沟通技巧培训;

目录

第一部分:关于沟通

第二部分:点菜沟通技巧

第三部分:沟通中需要避免的错误;

第一部分:关于沟通;

沟通是餐饮服务成功的关键:沟通是建立顾客和餐饮服务之间关系的重要工具

沟通要求倾听和尊重:餐饮服务人员应该倾听顾客的需求并尊重他们的选择;

沟通需要具备技巧

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