广东省中医院珠海医院.doc

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广东省中医院珠海医院

信息机房升级改造与运维服务用户需求书

项目概要

对现有机房进行调研，根据网络安全等保测评三级对信息机房的要求及B级机房建设标准，结合院方需求，提出整改方案（如安装新风机、完善动环系统与防雷设施、安装2个服务器标准机柜含4个20插国际PDU以及机柜配电配套设施、升级多因子认证解锁门禁等），对医院信息机房进行升级改造，并对指定机房完成B级机房测评（由有资质的机构出具测评报告）。

对医院信息机房及配电室的环境设备、电器设施（不包含网络设备、服务器、存储等信息设备）及升级改造的相关设备提供维保服务。

服务内容

服务项目

服务内容说明

服务频次

机房维保

对信息机房及配电室的环境设备、电器设施（不包含网络设备、服务器、存储等信息设备）进行维修保养。

按需

设备升级

对照B级机房标准安装柜柜式精密空调、新风机、完善动环系统、防雷设施等。

1次

机柜安装

安装2个服务器标准机柜、4个20插国标PDU以及机柜配电配套设施。

1次

门禁升级

升级多因子认证解锁门禁

1次

认证测评

对照B级机房标准对信息机房进行评测，并出具B级机房认证证书。

（中国质量认证中心颁发）

1次

机房维保

服务时间：签订合同日期起三年内。

服务内容：在服务期间，服务商必须为8楼信息机房的UPS及精密空调购买原厂的维保服务。每个季度指派专业的工程师到我院住院楼8楼信息机房、负一楼机房及配电室对UPS不间断电源、列头柜、配电柜、精密空调系统、动力环境监控系统、视频监控系统、门禁系统等机房环境设施做现场检查并出具现场检查报告。每当出现异常故障，按照与院方约定的响应要求与操作流程对异常故障进行检查和修理，保证设备恢复正常、业务不受影响。故障恢复后需要向院方提供操作记录。所更换的配件要求必须为原厂配件，提供可在原厂官方网站追溯的编号，所更换配件不需要再收取任何费用。

检查内容：1、UPS、列头柜、配电柜检查：检测整个系统的运行参数，确保设备正常运行；检查各主要部件的装配及内部间的连接情况；检查所有螺丝、螺栓等连接点的紧固性及热腐蚀状况并做必要的调整；检查是否有损坏及烧毁的元件及电缆；对电池进行充放电测试；对机组及电池系统进行内外部的必要清扫；检测电池组/柜的完整性；测量设备的输入、输出电压及电流；检测UPS的同步及输出频率的稳定性；检查每个UPS之间的负载均衡情况；必要时调校UPS的一些基准点；外观是否有损坏、变形及漏夜；电池线及接线端子是否有过热及腐蚀情况；各电池组或箱内是否有松脱。2、空调检查：测量压缩机吸气及排气压力；检查压缩机冷冻油油位是否合适；检查压缩机回气过热度；检查压缩机工作电流是否在正常范围内；检查制冷剂是否足够；检查液管视镜情况，看制冷剂是否正常；调整室外冷凝器过冷度；检查室外冷凝器调速器工作情况，调整工作点；校准室外冷凝器温度开关；测量室内风机工作电流；测量加湿器工作电流；测量加热器工作电流；检查室内风机轴承工作状况；调整室内风机皮带张紧度或出风压力；察看空气滤网洁净度；测试主控板输出功能；3、动力环境监控系统：检查设备联网情况；在必要时对软件系统进行升级；温湿度监测实时模块工作情况、温湿度超限值设置信息，温湿度报警情况；漏水监测模块工作情况、漏水检测绳位置、卫生情况，检测到漏水报警信息；精密空调（恒温恒湿空调）实时监控模块工作情况，空调工作状态和参数，对压缩机、风机、加热器、加湿器、去湿器等运行状态信息采集模块工作情况；视频监控模块工作情况、视频监控联网情况；火灾监测烟雾探测模块工作情况，及火灾时门禁控制情况。普通空调监控远程控制普通空调（挂机、柜机）开关机，可与温湿度实现联动功能。配电监测监控市电的三相电压、电流、有功功率、无功功率、功率因素等，当缺相或缺电、电压过低时，系统输出报警信息。配电开关监测实时监控配电柜内重要回路的通段状态，可设置正常状态，出现异常跳闸情况，系统短信通知机房维护人员。主要动环设备的维护与检测功能有ups设备监测功能，可实时监测ups的输入/输出电压、电流、频率、功率，蓄电池组的电压、后备时间、温度等参数，整流器、逆变器、电池、旁路、负载等部件的工作状态与参数。防雷监测读取防雷器工作状态，实时监控防雷工作状态。门禁监控系统工作情况；红外防盗监测模块工作情况；短信告警模块工作情况。

4、检查视频监控设备情况、摄像头工作情况、视频存储情况、视频远程监控情况。5、门禁监控系统可读取刷卡记录、远程控制开关门、设置出入权限、批量发卡等，可与消防系统联动。

设备升级

服务内容：对照B机机房标准、指派专业工程师到我院机房进行差距评估，对评估有差距的内容进行整改。如整改需要新增设备或者增加配件，将不再收取额外费用并对新增设备定期维修保养。新增设备可能包含新风机、完善漏水