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2024年国家开放大学(电大)-旅游(旅游管理)笔试参考题库含答案
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第1卷
一.参考题库(共75题)
1.在购买一部手机时,人们的参与程度如何?根据你的经验或者认识,列出购买一部手机需要做的事情,判断消费者购买手机属于哪类购买行为?手机经营者营销的重点应该是什么?
2.市场营销计划中的行动方案部分要清楚地描述企业要做什么、何时开始、何时完成、由谁来做、成本多少等问题。
3.饭店对其客人的安全负有特殊的责任,即在合理的范围之内,使他们免遭人身的伤害,保护他们财物
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