【中英双语】2024年消费者洞察：生成式AI认知及使用调研报告.pdf

DentsuConsumerNavigator:

GenerativeAI2024

March2024

电通消费者导航：

生成式人工智能2024年

2024年3月

|Navigator

Aboutthisstudy

•ThesurveywasconductedbydentsuviaToluna,an

onlineresearchpanel.

•AdministeredonMarch6th,2024.

•Distributedamongarandomsampleof1,000U.S.

respondents18yearsofageorolder.

•Controlsfornationallyrepresentativeweightingacross

age,gender,region,raceandethnicity(usingthelatest

publiclyavailableU.S.Censusnumbers).

dentsuConsumerNavigator–GenerativeAI2024

|导航

关于这项研究

•该调查是通过电通与Toluna（一家在线研究面板）进行的

。

•于2024年3月6日进行。

•在随机抽样的1,000名美国受访者中进行。受访者年龄在1

8岁及以上。

•通过最新公开的美国人口普查数据，对年龄、性别、地区、种族

和民族进行了代表性加权处理。

电通消费者导航–生成式人工智能2024年

Contents

01TopConsumerInsights

02GenAIAdoptionIsGrowing

03DoubtShadowsTheFuture

04GenAICanBoostMarketing

05ImplicationsforMarketers

dentsuConsumerNavigator–GenerativeAI2024

目录

01顶级消费者见解

02生成式人工智能的采用正在增长

03未来存在疑虑

04生成式人工智能可以提升营销效果

05对营销人员的影响

电通消费者导航–生成式人工智能2024年

01TopConsumerInsights

Comparedto2023,useofgenAIhasgrownsignificantly.Concernabouttelling‘fakefromreal’hasexplodedsince2023.

Awhopping40%ofoursurveyrespondentsare“AvidUsers,”thoseRespondentswhoareconcerned“itwillbecomehardertotellwhat’s

whoreportusinggenAItoolsatleastweekly.Theseuserstendtofakefromwhat’sreal"grew13-percentagepointssincelastyear.

beyoungerandmorediverse.Currently,itappearsgenAIismoreThisfindingcomesamidanepidemicofmisinformationinanelection

widelyadoptedforprofessionalworkthanpersonaltasks.ye