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2022年黑龙江省七台河市导游资格导游业务真题(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.1841年7月5日,托马斯·库克运送了570人从()前往拉夫巴勒参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
A.斯诺B.利物浦C.莱斯特D.伦敦?
2.有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该()。
A.告诉客人商品一旦购买,概不退换?
B.以没有时间为由拒绝?
C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围?
D.积极协助,必要时陪同前往?
3.旅游团在景点游览
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