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法约尔的一般管理理论
(一)企业经营活动
(一)企业经营活动
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（二）管理的一般原则
（二）管理的一般原则
•法约尔在他的《工业原理与一般管理
》一书中首先提出了一般管理的14条
原则：
•1．劳动分工
•劳动分工不只适用于技术工作，而且
也适用于管理工作；
•通过分工来提高管理工作的效率；
•劳动分工有一定的限度。
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2．权力与责任
2．权力与责任
•要贯彻权力与责任相符的原则，
•就应该有有效地奖励和惩罚制度，
•即“应该鼓励有益的行动而制止与其相反行动
”。
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3．纪律
3．纪律
•法约尔认为，纪律实际上是企业领导
人同下属人员之间在服从、勤勉、积
极举止和尊敬方面所达成的一种协议。
•领导不善会导致纪律松弛，
•而严明的纪律源自于
•良好的领导；
•明确的雇用协议；
•审慎的赏罚制度。
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4．统一指挥
4．统一指挥
•无论什么行动，每一个下级只应接受一个上级的命令。
•统一指挥源自于健全的组织，它是统一行动、协调力量和集中努力
的必要条件。
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5．统一领导
5．统一领导
•法约尔认为，健全的组织应实行统一领导，
即凡是具有同一目的全部活动，仅应有一个
领导人和一套计划；
•通过建立完善的组织来实现团体的统一领导；
•而统一指挥取决于人员如何发挥作用。
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6、个人利益服从整体利益
6、个人利益服从整体利益
•“无知、贪婪、自私、懒惰以及
类的一切冲动总是使人为了个人利
益而忘掉整体利益”。
•成功的办法是：
•①领导人的坚定性和好的榜样；
•②尽可能签订公平的协定；
•③认真的监督。
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7、合理的报酬
7、合理的报酬
•“取决于不受雇主的意愿和所属人员的才能影响的一些情况，
•如生活费用的高低、可雇人员的多少、业务的一般状况、企业的经
济地位等，
•然后再看人员的才能，
•最后看采用的报酬方式”。
•①它能保证报酬公平；
•②它能奖励有益的努力和激发热情；
•③它不应导致超过合理限度的
•过多的报酬。
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13、首创精神
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