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电商+连锁——云超市O2O项目计划书

项目商业模式概述：

关键词：云超市、连锁、O2O本地化生活服务、网购、大消费、零售分销、社区服务、产业地产（云仓储配送中心）

中国的超市和零售行业高度分散，没有主导型的市场参与者。全行业现代化管理水平不高且参差不齐。

云超市是我们正在推进的“电子商务+连锁运营”的双轨制体系，目标是5年内，仓储配送中心遍布中国80%的城市。与淘宝、京东、一号店等电商不同的是：我们优先发展的"是“城市云超市”，即先专注经营满足80%中国普通家庭和个人顾客80%日常生活所需的5-10万SKU的重复消费率高的主力商品及快消品；本地仓储配送中心的建设由各地加盟商（合伙人）参与配套；通过加盟商（合伙人）利益与城市云超市的发展商（总部）捆绑，5年内计划发展1000个城市云超市（O2O化、本地化）及配套的连锁管理的仓储配送中心，超过2万家线下的云超市各类社区加盟店，以及数以万计的分销网络P2P移动虚拟店，成为中国最具竞争力、以电子商务为依托的新型社会化零售组织之一。

未来的零售业态也必将以信息技术为纽带，形成“网上超级店（PC+移动）＋O2O社区店＋P2P网店（PC＋个人移动端）＋物流配送网”的模式，我相信，我们的云超市发展正是这一模式的集中体现。我们的发展策略是不再自己去建实体超市，而是由互联网和移动互联网空军切入，打造生态化平台，形成O2O运营模式，用 O2O去服务、驱动社区力量去完成全国线上线下分销网点布署，可以有很大作为。

项目现状：

云超市发展商为：上海知客汇文化传播有限公司。

1、具备完善的商业模式及发展规划，《云超市》商标已在多个分类申请注册；

2、现阶段计划在继续完成总部配套的基础上，在三个以上城市扩大试点，做样板，完成商业模型验证，并获取流水数据；

3、上海市闵行区新源路1356弄1-7号上海市汇力得电子商务示范基地已经租有办公室，未来总部需选址扩大。

发展规划：

早期：通过引入天使投资夯实云超市发展的各项生产力要素：团队、IT基础设施、商务配套，城市样板市场试点。

中后期：引入风投，在更多二、三、四线城市建立区域级“城市云超市”及仓储配送中心，同时发展云超市社区店连锁、P2P虚拟分销店，立足深耕本地大消费快速配送服务市场；财务、行政、后勤、培训、招商、信息管理、结算等在上海总部完成，区域城市运营中心主要做营销、接单、配送。前端工作，线上云超市超级店品类的延伸，线下社区店的全面整合，后端做大数据运营、供应链管理、品牌管理、招商等功能，做到线上线下互动，更好改善人们生活！

本项目商业模式解决的社会化服务问题和为客户创造的价值所在：

1、各类社区店：云超市可统一完成帮助社区店引入客流、解放社区店的采购供货、商品管理、信息化、推广工作，增强社区店融入电子商务的能力和销售机会；

2、商品供应商：云超市可帮助品牌商、供应商、区域代理商分销产品、解放厂商部分配送、物流、招商的工作，并为其降低发展渠道的成本。

3、社区消费者：云超市可将现有的网购模式向同城化、本地化、社区化等O2O方向进一步推进，实现从线上电商超级平台向线下社区店连锁，发展O2O闭环，深耕各地消费市场，为用户创造随时随地、本地化、快捷化的更好网购体验，同时引导消费者向消费商转变，成为经营者，参与云超市P2P店的经营。

以上一个产业链为不同环节的客户创造的价值是三位一体的，综合效应明显。

服务定位和卖点优势：

1、不同于京东、一号店完全不同，我们在每个城市都统一布署前端独立、后端协同的运营体系，并以平台为核心，发展O2O化的社区店分销、配送体系；与各类店铺联手，通过发展加盟，整合线下各类社区店，推行O2O化管理，加强供应链合作、品牌输出、营销推广、甚至整店输出等相关服务，并向线上云超市开放平台迁移，形成云超市线上线下O2O生态圈；这样的模式，既可统一入口，又可全部独立提供服务，而后端又是协同运营、资源共享，更具灵活性与狼群效应。

2、我们的一个卖点是发展O2O社区店，以及个人P2P移动分销店，不仅不与社区店争利，还为O2O社区店，以及个人P2P移动分销店提供几乎完全免费的配套基础设施和服务；

3、未来再逐步扩大为消费者提供消费金融服务的面，这样，消费者更愿意追随云超市发展；

4、在各级城市建设“城市云超市”及轻量化的配送中心。

盈利模式：

1、发展各类社区店，做各类社区店的上游，为发展商提供店铺招商、O2O渠道整合服务，向厂商要利润，获取店铺招商的渠道分成和在线销售分成；

2、将各类商品、供应商（店铺发展商）、店铺、客流、服务资源向线上云超市开放平台迁移、整合，成就自有云超市平台和O2O分销体系。未来可形成消费大数据，庞大的各类社区店分销系统和稳定的庞大消费群，衍生新的商业模式、比如特许经营、消费金融、连锁经营、商业地产（