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牛皮癣小广告清理服务人员配备、管理与培训

目录

TOC\o"1-3"\h\z\u第一节人员配备 1

一、拟安排的项目人员情况 1

二、项目管理班子成员 3

三、关键岗位职务说明书 9

第二节人员管理 13

一、进行有前瞻性的人力资源规划 14

二、考核录用标准 15

三、培训与开发 16

四、绩效管理 18

五、薪酬与福利 20

六、建立和谐的员工关系 21

第三节人员培训 22

一、培训工作整体思路 23

二、培训需求分析 27

三、培训规划 28

四、培训保障 29

五、培训实施 29

六、培训计划 32

我司确立以人为本的企业管理宗旨，充分尊重员工的价值，把人力资源作为企业最重要、最珍贵的资源，形成了一套科学的选人、用人的企业运行机制。在管理人员的配备方面，我们将以“诚信为本、客户第一、全心全意为客户服务”为目标，坚持“精干、敬业、实用”的用人原则，严把人才选聘关。在具备优秀“软件”的基础上，我们更注重敬业和实践经验，针对XX小广告清理保洁服务需求的特点，我们要求管理服务人员必须是素质高、业务精、经验足。在管理队伍建设上，我们将采用规范管理，按照质量、环境、职业健康安全管理体系模式和其他现代化管理相结合的方式，运用激励机制，充分调动全体员工的工作积极性，确保管理目标得以实现。

第一节人员配备

一、拟安排的项目人员情况

为保证XX小广告清理保洁服务工作的顺利进行，我公司对各岗位的人员配置如下：

（一）本标项共配置全职人员XX人。

序号

分类

岗位名称

人数

岗位责任

1

管理人员

项目经理

XX人

全面负责项目的实施管理。

2

现场管理员

XX人

负责管理项目日常保洁工作情况。

3

质检管理员

XX人

负责项目质量监督检查工作，保证项目质量符合相关作业标准。

4

专职安全员

XX人

负责项目的安全监督检查，保证项目运行时无安全隐患和安全事故。

5

作业人员

人工保洁

XX人

负责项目“小广告”清理和产生的垃圾的保洁工作

6

机械保洁

XX人

负责用机械对项目“小广告”清理和产生的垃圾的保洁工作

合计：XX人

（二）一线作业人员根据项目区域面积具体安排表（定人、定岗、定责任、定时间）

序号

区域

起止点

作业时间

备注

二、项目管理班子成员

本项目管理班子由X名项目经理、X名现场管理员、X名质量管理员、X名专职安全员及X名保洁班组长等有着多年的保洁管理实践经验且管理效果突出的专业人员组成，保证项目管理有条不紊地进行，项目保洁质量节节攀升。

管理班子成员情况如下表：

序号

姓名

性别

年龄

学历

专业

项目岗位

1

本科

艺术

设计

项目经理

2

专科

法律

项目管理员

3

本科

汉语

质检管理员

4

大专

机电

专职安全员

5

高中

/

班组长

6

职高

/

班组长

7

高中

/

班组长

8

高中

/

班组长

（一）项目经理简介

姓名

近五年工作情况

性别

年龄

职称

经理

毕业时间

20XX年

所学专业

学历

资质证书编号

其他资质情况

联系电话

（二）项目现场管理员

姓名

性别

男

年龄

学历

专科

职称

工程师

职务

现场管理员

联系电话

手机

近三年从事相关工作经历及业绩：

（三）项目质检员简介

姓名

性别

女

年龄

岁

学历

大专

职称

质量管理体

系内审员

职务

项目质检员

联系电话

手机

近三年从事相关工作经历及业绩：

（四）项目安全员简介

姓名

性别

男

年龄

岁

学历

大专

职称

安全生产

管理员

职务

项目安检员

联系电话

手机

近三年从事相关工作经历及业绩：

（五）项目班组长简介

姓名

性别

男

年龄

岁

学历

大专

职称

职务

联系电话

手机

近三年从事相关工作经历及业绩：

三、关键岗位职务说明书

（一）项目经理岗位职责

1.贯彻落实公司质量目标和任务，提出具体实施方案和措施，合理安排和调整人力，保质保量完成目标任务。

2.根据任务变化和发展的要求，做好本部门员工的教育和培训工作。

3.执行和落实公司的各项规章制度，确保安全、文明作业，维护公司形象。

4.按规定和计划对本部门各项工作进行监督、考核，确保道路管理质量和其它工作质量，发现问题及时解决，掌握工作主动权，把检查抄告、群众投诉降到最低程度。

5.重视安全生产，抓好安全教育，明确安全措施，配合相关部门逐个与员工签订劳动合同和安全责任书，及时上报员工参保信息，确保本部门员工和服务对象的生命和财产安全。

6.做好月度工作小结和计划，协助相关部门做好部门员工考勤及工资、福利发放工作。

7.做好管辖范围内各类物资、设备的使用管理和维修，确保设施设备的使用效率和完好率。

8.定期或不定