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足浴店服务规范培训方案
足浴店服务规范概述
员工行为规范
服务技能培训
安全与卫生规范
培训方案实施与评估
contents
目
录
01
足浴店服务规范概述
以顾客为中心，提供舒适、专业的足浴服务，致力于满足顾客的需求和期望。
服务理念
诚信、专业、热情、细致，为顾客创造愉悦的体验。
服务原则
服务质量评估
通过顾客满意度调查、员工自评、上级评价等方式对服务质量进行评估。
改进措施
根据评估结果，针对不足之处进行改进，加强员工培训，优化服务流程，提升服务质量。
02
员工行为规范
员工应保持整洁的仪容，穿着得体，不穿过于暴露或奇装异服。
整洁大方
规范着装
发型规范
员工应按照公司规定穿着统
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