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目录/CONTENTS01销售人员应该具备的五勤之勤奋02销售人员应该具备的五勤之勤拜访03销售人员应该具备的五勤之勤动脑04销售人员应该具备的五勤之勤沟通05销售人员应该具备的五勤之勤总结目录

销售人员应该具备的五勤之勤奋01

成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才。要想做好销售首先要勤奋，这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话讲得很好:“勤能补拙”勤奋

勤学习学习自己销售的产品知识，本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼，才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖。不断提高因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。丰富自己我们去看病都喜欢找“专家门诊”，因为这样放心。现在的广告也是：中国移动—通信专家、九牧王—西裤专家、方太—厨房专家。我们的客户也一样，他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员，这样他们才会接受我们这个人，接受我们的公司和产品。勤奋体现在以下几个方面

工作的事情几分钟就谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢。对青年可以谈体育、服装、爱情及恋爱观等对中老年人可以谈生活、身体、家庭、子女等，也可以谈流行的书、电影、电视剧，或者天气、气候、旅游及度假等。学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。勤奋体现在以下几个方面

学习管理知识。这是对自己的提高，我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么，是我们的上帝。换个角度说，他们全是给我们打工的，管理好了，给我们多做几笔理财，我们的销售业绩就上去了。勤奋体现在以下几个方面

销售人员应该具备的五勤之勤拜访02

一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。勤拜访勤拜访

“铜头”—经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。“铁嘴”—敢说，会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝；而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我们应做到既敢说又会说。“橡皮肚子”—常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。“飞毛腿”—不用说了，就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快，勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对你的印象。勤拜访

销售人员应该具备的五勤之勤动脑03

就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让你心情很好的走开，可是你等吧，再也没有消息。有时表面对我们很不友好，甚至把我们赶出去，我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因，所以我们一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。勤动脑

销售人员应该具备的五勤之勤沟通04

勤沟通人常说“当局者迷，旁观者清”，所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的问题，别人可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。勤沟通

人常说“当局者迷，旁观者清”所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的问题，别人可能同样存在了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点你会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。勤沟通

销售人员应该具备的五勤之勤总结05

有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我们重蹈覆辙。勤总结

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