大数据背景下商业银行支持小微企业发展策略研究.pdfVIP

摘要

近年来，伴随着大数据技术的不断兴起，给各行各业的数字化重塑提供了

新的发展契机，同时大数据技术的广泛应用也对商业银行的转型经营造成了巨

大冲击。同时，伴随着小微企业在我国产业经济结构中的作用不断提升，基数

大、灵活性强、金融需求广泛且多样的小微企业客户成为了现代商业银行必须

要重视的客户群体，如何在小微企业市场中开展行之有效的市场策略是现代商

业银行面临的重点问题，在大数据时代背景下如何实现新技术对新业务的有效

赋能，实现转型创新，也是商业银行实现经营业务提升的重点研究领域。

为了能够回答上述问题，本文以恒丰银行为例，对大数据背景下我国商业

银行的市场竞争策略进行了研究。首先对大数据、商业银行和小微企业的概念

4PSTP

进行了充分划分和界定。基于竞争战略理论、理论和理论，奠定了本文

的研究框架，即以传统营销学理论为依据，对现代小微企业市场进行充分的市

场细分，并结合恒丰银行实际案例，从实践层面分析了现代商业银行在大数据

背景下面向小微企业市场的具体实施策略。

本文对国内外商业银行的发展概况，包括政策环境、贷款规模及质量进行

了细致充分的调研，结合国内外商业银行的代表性案例，进而形成了对我国商

业银行的发展状况整体评价。结合整体状况，本文以提高决策精准度、规避银

企信息不对称、提升金融服务效率为目标，秉持着安全性、全面性和差异性的

原则，对基于大数据技术的金融服务提出了全流程优化改进措施。

本文结合恒丰银行面向小微企业的金融服务案例，在充分研究恒丰银行

2021年年报的基础上，对于恒丰银行的小微企业金融服务进行了梳理。基于上

述研究成果，本文认为，恒丰银行作为现代商业银行，在大数据背景下要充分

开拓小微企业市场，应从产品、渠道、客户和人才吸引等四个方面着手，专注

于曾经深耕的行业和领域，关注重点客户需求，对其进行全链条分析和管理，

根据客户的特征选择合适的业务拓展渠道，并以人才为业务实施的主要抓手，

充分探索“项目制”、“轮岗制”、“派驻制”、“内嵌制”的人才配置方式，

统筹用好各类人才。

关键词:大数据技术；商业银行；小微企业；恒丰银行

Abstract

Inrecentyears,withthecontinuousriseofbigdatatechnology,ithas

providednewdevelopmentopportunitiesforthedigitalremodelingofall

walksoflife.Atthesametime,thewideapplicationofbigdatatechnology

hasalsocausedahugeimpactonthetransformationandoperationof

commercialbanks.Atthesametime,withthecontinuousimprovementof

theroleofsmallandmicroenterprisesinmycountry'sindustrialeconomic

structure,smallandmicroenterprisecustomerswithalargebase,strong

flexibility,andextensiveanddiversefinancialneedshavebecomethe

customergroupthatmoderncommercialbanksmustpayattentionto.

Developinganeffectivemarketstrategyinthemicro-enterprisemarketisa

keyissuefacedbymoderncommercialbanks.Inthecontextoftheeraof

bigdata,howtorealizetheeffectiveempowermentofnewtechnologiesfor

newbusinessesandrealizetran