乐语对话质检细则测试附有答案.docxVIP

乐语对话质检细则测试附有答案.docx

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乐语对话质检细则测试[复制]

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A网校课程购买咨询(正确答案)

B线下课程购买咨询

C售后问题咨询

D资格类考试咨询

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A网校课程购买咨询

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C考研相关知识咨询

D无效对话(正确答案)

3.以下说法正确的是（）*

A每一条乐语产生的对话均需进行对话分类(正确答案)

B已经购课，咨询售后服务相关问题，则分类为售后问题咨询(正确答案)

C在线沟通时可以直接发送课程链接，无需进行相关介绍和说明

D乐语对话咨

该用户很懒，什么也没介绍

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