直播电商运营实务 思考题及答案.docx

《直播电商运营实务》

思考题答案

项目一

不定项选择题

1.网络直播不同发展阶段的三个模式分别是(ABC)。

A.秀场模式B.互动模式C.带货模式D.变现模式

2.KOL指的是(A)。

A.关键意见领袖B.传播者C.受众D.娱乐主播

3.5W模式的提出者是(A)。

A.拉斯韦尔B.施拉姆C.麦克卢汉D.汤普森

4.主播按照身份可以分为(ABCD)。

A.平台主播B.名人+主播联播C.特色主播D.商家自播

5.下述直播平台不属于第一梯队的是(D)。

A.淘宝B.抖音C.快手D.拼多多

二、判断题

1.商业的发展本质是“人、货、场”三个核心要素的关系重构。(√)

2.MCN机构最早是从YouTube上衍生出来的,可以将其理解为YouTube平台上的内容创作者和平台之间的中介。(√)

3.按照等级划分可以将主播分为Top主播和新主播两类。(X)

4.私域流量是商家通过淘宝、京东、拼多多等平台进行销售所获取的流量。

(X)

三、简答题

1.简述直播电商的商业价值。

（1）直播已然成为了企业建设品牌的有效路径

（2）直播可帮助企业高效率获取精准用户

（3）直播可有效提高企业销售效率

2.简述直播电商的产业链构成。

直播电商的产业链条由品牌商、MCN机构、主播、消费者和直播电商平台构成。

3.简述5W模式。

直播电商的产业链条体现出了传播学中的5W模式理论，这一理论是由传播学家哈罗德·拉斯韦尔提出的。根据媒介产生和发展的历史脉络，可以将迄今为止的人类传播分为口语传播时代、文字传播时代、印刷传播时代和电子传播时代共四个阶段。需要指出的是，这四个阶段并非是后者完全取代前者的过程，而是一个传播媒介渐次叠加、丰富的过程。在每一个进程之中，我们都可以看到人类社会的信息传播表现出的明显的过程性。无论是最为简单的口语传播，还是信息社会的电子传播，其过程都是由传播者、受众、信息、媒介和反馈这五大要素组成。拉斯韦尔将这五大要素称作5W模式，即“谁（Who）”“说了什么（saysWhat）”“通过什么渠道（inWhichchannel）”“向谁说（toWhom）”“产生了什么效果（withWhateffect）”。

项目二

一、不定项选择题

1.直播电商的赋能主要包括(AB)。

A.价格赋能B.产量赋能C.消费赋能D.粉丝赋能

2.适合带货的品类为大众类消费品和高性价比产品的直播平台是(B)。

A.抖音B.快手C.小红书D.B站

3.对直播间的用户画像进行匹配的方式主要有(AB)。

A.价格匹配B.功能匹配C.粉丝匹配D.产量匹配

4.适合直播带货的产品主要包括(ABCD)。

A.引流款B.特色款C.主打款D.利润款

5.数据资产主要涉及(AD)。

A.数据价值B.数据复盘C.数据分类D.数据反馈

二、判断题

1.“区别对待”不属于直播间的暖场策略。(×)

2.将产品定位为引流款,就意味着该产品是该店铺最大的流量来源。(√)

3.选品策略的核心是要匹配直播间的用户画像。(√)

4.直播电商的最终目标是将直播间的用户转化为主播的粉丝。(×)

三、简答题

1.列举几个提高转化率的方式。

以价格为策划亮点；以互动为策划亮点；以成交为策划亮点；以权益为策划亮点。

2.提高签收率的策略主要包括哪几个方面?

提高快递发货的效率；提高包装质量和效率；注意产品及发货的细节。

3.实现团队资产中的部门协作需要哪几个方面的支持?

供应链支持；市场推广支持；运营执行支持；财务支持。

项目三

一、不定项选择题

1.直播电商要经历六个环节:建立账号、布置直播间、发布短视频作品、主播直播带货、、。(B)?

A.用户画像分析、直播剧本B.产品发货、直播数据分析

C.用户画像分析、直播售后 D.直播内容、产品发货

2.下列不是直播脚本的主要作用的是(D)。

A.增强直播效果,提升吸粉能力

B.减少突发状况的发生,增强主播的控场能力

C.引导直播间的舆论走向,有助于主播个人IP的打造

D.增加直播间特色,调动主播与粉丝友好互动

3.关于判断商品需求价值,描述不正确的是(D)。

A.分析商品是否具有普适性B.分析商品需求是否符合产品定位

C.分析商品需求的实现成本D.分析商品直播落地效果

二、判断题

1.无论是线下实体门店,还是线上网店或直播间,都有人、货、场概念。(×)

2.直播平台上不允许出现第三方直播平台。(√)

3.主播话术技巧中最重要的是场