旅游行业复工安全培训课件(11).pptx

旅游行业复工安全培训课件

汇报人：XX

2024-01-26

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目录

复工前准备与安排

员工个人防护要求

旅游业务操作流程规范

交通工具使用注意事项

景区游览安全提示与教育

总结回顾与展望未来发展趋势

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复工前准备与安排

明确复工时间、人员规模、工作流程等关键信息。

根据行业特点和实际情况，制定针对性的防控措施和应急预案。

加强与相关部门和机构的沟通协调，确保复工计划得以顺利实施。

建立员工健康档案，记录员工身体状况、旅行史、接触史等信息。

在复工前对员工进行健康排查，发现有发热、咳嗽等症状的员工及时安排就医。

对来自疫情严重地区的员工，按照相关规定进行隔离观察，确保无异常后方可上岗。

根据岗位需要和实际情况，合理分配防疫物资，确保资源有效利用。

定期对防疫物资进行检查和补充，确保物资始终处于良好状态。

提前采购充足的口罩、消毒液、洗手液等防疫物资，确保员工和游客的安全。

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定期对空调系统进行清洗和消毒，确保空气质量符合卫生标准。

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对办公区域、游客接待区、餐饮区等公共场所进行全面消毒，确保环境安全。

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加强室内通风换气，保持空气流通，降低病毒传播风险。

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员工个人防护要求

选用合适的口罩和手套

根据工作岗位和风险等级，选择适合的口罩和手套，确保防护效果。

正确佩戴口罩和手套

遵循正确的佩戴方法，确保口罩和手套紧密贴合，避免污染和破损。

及时更换口罩和手套

根据使用情况及时更换口罩和手套，避免长时间使用导致防护效果降低。

在与客户和同事交流时，保持至少1米的安全距离，降低飞沫传播的风险。

保持安全距离

尽量减少参加聚集性活动，如会议、聚餐等，以降低病毒传播的风险。

避免聚集

在旅游行程中，合理安排游客的游览顺序和时间，避免拥挤和聚集。

合理安排行程

密切关注自身身体状况，如出现发热、咳嗽、乏力等症状，及时上报并寻求医疗帮助。

发现异常情况

配合调查和处理

加强个人防护

积极配合相关部门进行流行病学调查和疫情处置工作，提供必要的个人信息和行程轨迹。

在等待医疗救助期间，加强个人防护措施，如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。

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旅游业务操作流程规范

控制游客流量，避免拥挤，确保游客安全。

实行预约制度

游客需出示健康码，并进行体温检测，确保游客健康状况良好。

健康码核验

详细记录游客姓名、联系方式、旅行史等信息，以便追踪和管理。

登记个人信息

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游客之间需保持一定距离，避免密切接触。

保持安全距离

游客在景区内需佩戴口罩，减少飞沫传播风险。

佩戴口罩

对景区公共设施、交通工具等定期进行消毒处理，确保环境安全。

定期消毒

食品卫生

确保食材新鲜、加工过程卫生，提供安全的餐饮服务。

住宿卫生

加强客房清洁和消毒工作，提供干净、卫生的住宿环境。

员工健康

定期对员工进行健康检查，确保员工健康状况良好，减少疾病传播风险。

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交通工具使用注意事项

每日对车辆内外进行全面清洁，特别是座椅、扶手、门把手等高频接触部位。

使用含氯消毒剂或75%酒精对车辆进行擦拭消毒，确保消毒效果。

定期对空调系统进行清洗消毒，保证通风换气效果。

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驾驶员每日上岗前需测量体温，并报告健康状况。

如出现发热、咳嗽等症状，应立即停止工作，及时就医并按规定报告。

驾驶员需佩戴口罩上岗，并定期更换。

乘客乘坐交通工具时必须佩戴口罩，未佩戴口罩者不得乘车。

乘客在乘车过程中需保持安静，减少交谈，以降低飞沫传播风险。

如遇乘客不遵守佩戴口罩规定，驾驶员有权拒绝其乘车。

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如发现乘客或驾驶员出现发热、咳嗽等疑似症状，应立即停车并报告相关部门。

对疑似病例进行隔离观察，及时联系医疗机构进行转运和治疗。

对同乘人员进行登记和追踪管理，协助相关部门开展流行病学调查。

对车辆进行全面消毒处理，确保后续运营安全。

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景区游览安全提示与教育

体温检测

在景区入口处设置体温检测点，对每位游客进行体温测量，确保游客体温正常方可入园。

在景区内设置明显的安全距离标识，提醒游客保持安全距离。

设置安全距离标识

通过广播或语音导览系统，定时播放安全距离保持的提示信息。

语音提示

安排工作人员在景区内巡逻，对游客进行安全距离保持的引导和提醒。

工作人员引导

对景区内的高风险项目进行评估，确定需要暂停开放的项目。

高风险项目评估

通过景区官方网站、社交媒体、公告栏等渠道发布高风险项目暂停开放的通知，提醒游客注意。

通知发布

在景区入口处和高风险项目现场设置告知牌，明确告知游客该项目已暂停开放。

现场告知

宣传资料发放

在景区内播放防疫知识宣传视频，提高游客的防疫意识。

视频播放

互动体验

设置防疫知识互动体验区，让游客通过参与互动游戏等方式了解防疫知识。

向游客发放防疫宣传资料，