8d报告ppt模板-百度.pptx

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没有很好的问题定义

围堵问题失败;选择和检查永久改正对策,执行和验证永久改正对策;D2从客户角度进行问题描述D4识别和检查根本原因和漏失项识别和检查根本原因和漏失项;;确保问题清除定义和量化,.能确定将所有客户遇到的问题解决,基于对客户的影响是否提出紧急响应对策,差具分析-问题大小?是否需要使用8D,获得管理层支撑;读材料确定这个案例是否值得执行8D活动,是否需要ERA?如果需要,建立一个简明的ERA(紧急响应措施)计划准备8D中的D0部分填写表格并确定证据和大家分享结果;识别团队的领导能力决定团队成员需要的知识和技能;用一个简短的说明描述对象和它的缺陷或问题;;从内外部客户的角度来描述“什么是错的”用量化的术语详细描述问题建立问题边界;检查表,产品、制程、工厂布局、办公室布局的图片用作检查表的形式。用以了解问题发生在哪。;;使用前面步骤收集的数据来确定可行制定措施计划;在发现问题的24小时内,提交包含所采取的暂时措施描述的8D报告,在发现问题的72小时内,提交包含问题发生原因的初步分析的8D报告,保存报告作为经验分享的数据下一个8D当原因不清楚时作为8D的开始这个报告成为8D中D1的工具;

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