领导力管理(最新整理版).pptxVIP

?CopyrightIBMCorporation2003全球化企业的领导管理2003年11月领导的艺术

领导力是影响企业表现的重要因素IBMConfidential2?CopyrightIBMCorporation2003

领导能力的定义IBMConfidential3?CopyrightIBMCorporation2003领导能力是一个人对人们施加影响，使人们追随他，服从他的领导，按照他的设想/指导而行动的能力。领导能力就是影响力。

领导力的五个层次IBMConfidential4?CopyrightIBMCorporation2003第五层：尊重／尊崇大家跟随你是因为你的品德，为人，能力和你所代表的目标和理想第四层：薪火相传大家跟随你是因为你对他们的培养提拔第三层：成绩／贡献大家跟随你是因为你为组织作出的成绩与贡献第二层:自愿／个人关系大家跟随你是因为他们自愿的选择第一层：职位/权力大家跟随你是因为他们必须这样做

过去十年IBM进行了深刻的变革转型IBMConfidential5?CopyrightIBMCorporation2003

IBM变革转型中策略，财务，产品的成功得到了广泛的关注和赞誉营业额：$630亿税前收入:亏损$88亿股票价格:$21故步自封硬件厂商分公司各自为政零散分散的IT系统公司前途缥缈营业额：$812亿税前收入:$75亿股票价格:$90.25(11-13-2003)以客户为先技术与服务方案提供商全球整合业务全球共用的IT平台IT行业的领导BMConfidential6?CopyrightIBMCorporation2003

但IBM转型成功的真正核心是人和领导力的转型IBMConfidential7?CopyrightIBMCorporation2003重新思考定位IBM企业文化的核心价值观定义新的领导力模型–将抽象的价值观具体化培训全球的每一位经理在新的领导模型下定义相应的绩效考核标准，考核所有员工以新的领导力模型培养领导人才以此为基础,推动其它业务上的变革

IBM的领导能力模型IBMConfidential8?CopyrightIBMCorporation2003

IBM的领导能力模型包含了四个方面的十一种领导特质IBMConfidential9?CopyrightIBMCorporation2003致力于成功(FocustoWin)?对客户的洞察力(CustomerInsight)?突破性思维(BreakthroughThinking)?不断追求目标的动力(DrivetoAchieve)动员执行(MobilizetoExecute)?团队领导力(TeamLeadership)?直言不讳(StraightTalk)?团队协作(Teamwork)?决断力和决策能力(Decisiveness/DecisionMaking)持续动力(SustainMomentum)?发展组织的能力(BuildingOrganizationalCapability)?教练／培养人才(Coaching/DevelopingTalent)?个人奉献(PersonalDedication)核心(TheCore)?对事业的激情(PassionfortheBusiness)

对客户的洞察力(CustomerInsight)杰出的企业领导者能理解他们的客户。他们设身处地地为客户着着想。他们与客户一同花时间去理解现在与未来的基本需求，并并寻求解决办法。设计出超越客户的预期并能显著增值的解决方案站在客户的角度和企业的角度来看待客户的企业使人们关注对客户环境的深刻理解努力理解并满足客户的基本及未来的需求一切以满足客户的需要为优先以解决客户遇到的问题为己任IBMConfidential10?CopyrightIBMCorporation2003

团队领导力(TeamLeadership)杰出的企业领导者将他们的设想与公司的战略联系在一起。他们领导改改革，为迎接挑战和战略的实施创造紧迫感。他们设定前进的方向、建建立目标并对之负责创造一种接受新观念的氛围使领导风格与环境相适应传达一种清晰的方向感，使组织充满紧迫感停滞不前时要大胆地采取措施保持主动性将团队的设想和目标与企业的战略联系起来为团队设立切实可行但又富于挑战性的目标使团队沿着战略方向不断努力在团队成员间建立自豪感和归属感将计划转变为实际行动给予团队决策权和行动权IBMConfidential11?CopyrightIBMCorporation2003

直言不讳(StraightTalk)IBMConfidenti